StoryEditor
Producenci
29.04.2021 00:00

Marketing: W firmach rośnie zapotrzebowanie na wysokiej jakości dane

Konsumenci wymagają coraz bardziej spersonalizowanych doświadczeń od marek. Jednak jakość danych pozostaje dla marek istotną przeszkodą, co oznacza trudności z nawiązaniem odpowiednich relacji, których szukają konsumenci - czytamy w Raporcie Marketingowym firmy Nielsen.

Własne dane są siłą napędową działań marketingowych każdej marki.

86 proc. marketerów ankietowanych na potrzeby tegorocznego Raportu Marketingowego firmy Nielsen uznaje ich znaczenie. Jednak zaufanie do jakości danych jest ogólnie niskie. Na przykład 41 proc. marketerów w dużych firmach, zdefiniowanych w raporcie jako organizacje z budżetami marketingowymi przekraczającymi 10 milionów dolarów, postrzega dokładność danych jako wyzwanie. 

Dane są kluczem do tworzenia spersonalizowanych doświadczeń, których poszukują konsumenci.

Dane własne zazwyczaj wskazują na interakcje związane z marką. W związku z tym nie dostarczają informacji o zachowaniu konsumentów poza daną marką. Dane innych firm i firm zewnętrznych dostarczają markom informacji o tym, co robią konsumenci, gdy nie wchodzą bezpośrednio w interakcję z marką. W przypadku prawdziwie wielokanałowych działań marketingowych, marketerzy potrzebują informacji wykraczających poza bezpośrednie zaangażowanie marki. Pozyskiwanie klientów jest w tym roku głównym priorytetem dla marketerów, ale marki nie przyjęły jeszcze partnerstwa w zakresie danych jako sposobu na wzbogacenie własnych danych.

Dane są dostępne z niezliczonych źródeł. Nowe źródła będą nadal pojawiać się online wraz ze wzrostem łączności i interakcji cyfrowych.

Zaskakujące jest to, że marki każdej wielkości koncentrują się przede wszystkim na źródłach danych, które podkreślają działanie na końcu doświadczenia klienta, takie jak faktyczny zakup, obciążenie karty kredytowej lub interakcja ze stroną internetową. Ponieważ marketerzy zaczną się teraz koncentrować na całym doświadczeniu konsumenta, a nie tylko na punkcie końcowym, rozwiązania atrybucji wielodotykowej staną się kluczowe w identyfikowaniu wszystkich punktów kontaktu, a nie tylko ostatniego.

Firmy powinny nadal gromadzić dane, aby wiedzieć, jak nawiązać kontakt z konsumentami w obliczu ciągłych zakłóceń i zmian.

Teraz, gdy świat od ponad roku zdobywa wiedzę o pandemii, partnerstwo w zakresie danych powinno być najwyższym priorytetem. Dane i zaangażowanie na poziomie osoby są kluczem do sukcesu marketingowego w przyszłości, a wiele narzędzi i rozwiązań zostało skalowanych, aby przynosić korzyści markom i budżetom każdej wielkości.

ZOBACZ KOMENTARZE (0)
StoryEditor
Producenci
14.03.2025 15:31
Donatella Versace ustępuje ze stanowiska dyrektorki kreatywnej
Donatella zawsze interesowała się wyłącznie karierą w branży mody i modelingu, stwierdzając: „Wiedziałam, że będę pracować w modzie; naprawdę nie myślałam o niczym innym”.David Shankbone, CC BY 3.0, via Wikimedia Commons

Donatella Versace ogłosiła swoje odejście ze stanowiska dyrektorki kreatywnej luksusowego domu mody Versace po blisko 30 latach pracy. Projektantka, która przejęła kierownictwo nad marką po tragicznej śmierci swojego brata Gianniego w 1997 roku, pozostanie jednak związana z firmą jako jej ambasadorka. Marka Versace, należąca obecnie do Capri Holdings, może wkrótce zmienić właściciela, gdyż pojawiają się spekulacje o możliwej sprzedaży Pradzie.

Nowym dyrektorem kreatywnym Versace zostanie Dario Vitale, który obejmie stanowisko od 1 kwietnia. Vitale dotychczas pełnił funkcję dyrektora ds. designu i wizerunku w Miu Miu, marce należącej do grupy Prada. Tym samym 69-letnia Donatella Versace ustępuje, pozostawiając po sobie bogatą spuściznę kreatywną. Pod jej kierownictwem marka kontynuowała swój rozpoznawalny, maksymalistyczny styl, tworząc kultowe momenty w historii mody, takie jak słynna zielona suknia Jennifer Lopez z gali Grammy w 2000 roku, która przyczyniła się do powstania funkcji wyszukiwania obrazów w Google.

Versace przeszło znaczące zmiany w ostatnich latach, szczególnie po przejęciu przez Capri Holdings w 2018 roku za kwotę 2,1 miliarda dolarów. W ramach grupy znajdują się również takie marki jak Michael Kors i Jimmy Choo. W 2021 roku Capri Holdings przedłużyło także współpracę licencyjną na produkcję perfum Versace, takich jak Eros i Blue Jeans, z firmą EuroItalia na kolejne 15 lat. Teraz jednak przyszłość marki może się zmienić, jeśli dojdzie do transakcji sprzedaży włoskiemu gigantowi modowemu – Pradzie.

Donatella Versace podkreśliła, że była to dla niej ogromna zaszczytna misja, by kontynuować dziedzictwo swojego brata. „Gianni był prawdziwym geniuszem, ale mam nadzieję, że udało mi się zachować część jego ducha i determinacji” – powiedziała w oświadczeniu. Nowa rola jako ambasadorki marki pozwoli jej pozostać aktywną w świecie mody, choć w nieco innym charakterze. Przewodniczący Capri Holdings, John D. Idol, zaznaczył, że decyzja ta jest częścią starannie zaplanowanego procesu sukcesji w firmie.

ZOBACZ KOMENTARZE (0)
StoryEditor
Producenci
14.03.2025 13:38
Brand Finance Global: Dior najmocniejszą i najcenniejszą europejską marką, Nike — amerykańską
Shutterstock

Dior zajął w raporcie Brand Finance Global 7. miejsce z Brand Strength Index (BSI) na poziomie 93,5. Jest to jedyna marka stricte modowa, która pojawiła się w pierwszej dwudziestce rankingu i jedna z dwóch, które oferują kosmetyki: drugą jest Nike, które zajęło miejsce 2. z BSI 94,7.

Nike ponownie umocniło swoją pozycję jako jedna z najsilniejszych marek na świecie, osiągając wynik 94,7 na 100 w Brand Strength Index (BSI) według danych Brand Finance na 2025 rok. Oznacza to znaczący wzrost w porównaniu do 83,5 punktu w 2024 roku i zdobycie prestiżowego ratingu AAA+. Jeszcze w 2024 roku Nike ustąpiło pod względem siły marki rywalowi – Adidasowi, który zyskał przewagę dzięki sukcesom w sponsoringu czołowych drużyn piłkarskich oraz rosnącej popularności obuwia casualowego, takiego jak model Sambas.

Aby odzyskać przewagę, Nike zainwestowało rekordowe środki w kampanię związaną z Igrzyskami Olimpijskimi w Paryżu 2024, co – jak przyznała Heidi O’Neill, prezes ds. konsumentów, produktów i marki w Nike – przyniosło wymierne efekty. Mimo rosnącej siły marki, wartość Nike w ujęciu rocznym nieznacznie spadła, co podkreśla wyzwania związane z utrzymaniem dominującej pozycji na rynku.

W kontekście luksusowych marek warto wspomnieć o Diorze, który pozostaje jednym z kluczowych graczy w segmencie dóbr premium i zajął 7. miejsce w rankingu, ale 1. na rynku europejskim. Marka Christian Dior SE, kontrolowana przez Bernarda Arnaulta i powiązana z konglomeratem LVMH, posiada 42 proc. akcji i 57 proc. praw głosu w tej największej na świecie firmie luksusowej. W 2023 roku stery w Christian Dior Couture objęła Delphine Arnault, córka Bernarda Arnaulta, natomiast Christian Dior SE jest zarządzane przez jego najstarszego syna, Antoine’a Arnaulta. Niestety, raport nie podaje szczegółowszych danych dt. trendów związanych z mocą marki na przestrzeni lat.

ZOBACZ KOMENTARZE (0)
17. marzec 2025 09:59