StoryEditor
Producenci
15.02.2021 00:00

Mintel: Zmieniły się oczekiwania konsumentów wobec kosmetyków pielęgnacyjnych

Zwiększona podczas pandemii ekspozycja na ekrany monitorów i zarazem zmniejszony kontakt ze słońcem i zanieczyszczeniami na nowo zdefiniowały potrzeby konsumentów w zakresie ochrony skóry. Badanie firmy Mintel, wskazuje, jakie otwiera to możliwości przed markami.

Rzeczywistość pandemiczna stworzyła nowe warunki i zasady naszego stylu życia. W miarę upływu czasu coraz intensywniejsze wykorzystanie komputerów oraz urządzeń mobilnych do pracy, do robienia zakupów, a nawet do utrzymywania kontaktów towarzyskich stało się nieuniknione.

Niestety, przedłużona ekspozycja na niebieskie światło powoduje uszkodzenie skóry i oczu. Badanie przeprowadzone przez Unilevera ujawniło jego wpływ na naszą skórę. 30 godzin ekspozycji na niebieskie światło z ekranów smartfonów lub laptopów może zwiększyć poziom stanu zapalnego w komórkach skóry o 40 proc. Ryzyko to należy wziąć pod uwagę, ponieważ powszechnie korzystamy z ekranów i nasze nawyki z tym związane są coraz silniejsze. W USA aż 67 proc. konsumentów uważa, że ​​grupowe czaty wideo będą nadal popularnym sposobem nawiązywania kontaktów towarzyskich, nawet po zakończeniu dystansu społecznego.

Takie dane wspierają innowacje kosmetyczne, bo produkty muszą być coraz bardziej wielozadaniowe. I tak np. olejek do ciała powinien już nie tylko nawilżać, odtruwać i uspokajać skórę, ale jednocześnie działać jako naturalna osłona przed niebieskim światłem i wspomagać funkcje ochronne skóry. Podobnie, krem ​​przeciwstarzeniowy, nie tylko ujędrnia skórę, ale i pomaga przeciwdziałać zmarszczkom szyi spowodowanym przez wielogodzinne używanie telefonu lub laptopa.

Ochrona przed zanieczyszczeniami i drobnoustrojami

Konsumenci nadal borykają się z kryzysem zdrowotnym, oczekują zatem również dodatkowej ochrony przed wirusami, bakteriami i innymi drobnoustrojami. Wygląda na to, że to oczekiwanie przetrwa i stanie się powszechne również po złagodzeniu środków sanitarnych.

Pojęcie ochrony przed zanieczyszczeniem pozostaje również aktualne pomimo krótkiej ulgi, jaką dał nam lockdown i pozostawanie w domu. Jednak według firmy Mintel w Wielkiej Brytanii aż 42 proc. dorosłych martwi się poziomem zanieczyszczenia powietrza, na które są narażeni. W 2020 r. ponad połowę produktów chroniących przed zanieczyszczeniami stanowiły produkty do pielęgnacji twarzy, 11 proc. do pielęgnacji ciała, a 8 proc. filtry przeciwsłoneczne. W odniesieniu do tych segmentów konsumenci oczekują tych samych oświadczeń w ramach całościowej wizji.

Filtry przeciwsłoneczne z dodatkowymi korzyściami

Ochrona UV dodana do produktów do pielęgnacji skóry jest oczekiwana przez konsumentów w wielu regionach. Stanowi ona ważny element w dużej części produktów wprowadzonych na rynek kosmetyczny - 46 proc. między październikiem 2019 a wrześniem 2020. Mimo to, dla konsumentów, którzy długo pozostawali zamknięci w pomieszczeniach, Mintel zaleca innowacje skoncentrowane na produktach przeciwsłonecznych o zaletach pielęgnacyjnych.
 

ZOBACZ KOMENTARZE (0)
StoryEditor
Marketing i media
07.04.2026 16:12
Piękno, które wspiera. L’Oréal wyróżniony w pierwszym indeksie „Cancer and Careers”
StudioPhotoLoren

Wskaźniki ESG (Environmental, Social, Governance) przechodzą głęboką ewolucję. Podczas gdy dotychczas skupiano się głównie na ekologii, nowy inauguracyjny indeks organizacji „Cancer and Careers” rzuca światło na społeczną odpowiedzialność korporacji. L’Oréal, jako jedyny gigant sektora beauty, znalazł się na elitarnej liście firm najlepiej wspierających pracowników chorujących onkologicznie. To sygnał dla całej branży: „human touch” w 2026 roku nie jest już tylko sloganem, lecz mierzalnym parametrem biznesowym.

Nowy standard HR. Co zdecydowało o sukcesie L’Oréal?

Indeks „Cancer and Careers” ocenił blisko 900 pracowników i 75 pracodawców, analizując ich benefity, polityki wewnętrzne, kulturę organizacyjną oraz dostępne zasoby. L’Oréal, który od lat rozwija swój globalny program „L’Oréal For All Employees”, został wyróżniony za to, jak skutecznie łączy potrzeby pracowników w kryzysie zdrowotnym z realiami biznesowymi.

Jakie mechanizmy wsparcia uznano za kluczowe?

  • Elastyczność jako norma: harmonogramy pracy dostosowane do cyklów leczenia, praca zdalna oraz stopniowy powrót do obowiązków 
  • Bezpieczeństwo finansowe: L’Oréal, podobnie jak inni liderzy z listy, oferuje unikalne benefity, takie jak pokrywanie kosztów badań klinicznych (nieobjętych standardowym ubezpieczeniem) oraz granty finansowe 
  • Edukacja liderów: szkolenia dla menedżerów, którzy zarządzają pracownikami przechodzącymi przez terapię lub opiekunami osób chorych 
  • Poufność i zaufanie: wydzielone kanały HR gwarantujące anonimowość zapytań dotyczących benefitów onkologicznych.

Kontekst demograficzny: 72 proc. diagnoz u osób w wieku produkcyjnym

Dla sektora kosmetycznego, który zatrudnia miliony osób na całym świecie, statystyki są bezlitosne. Według danych National Cancer Institute (USA), ponad 72 proc. diagnoz onkologicznych dotyczy osób w wieku 20–74 lata, czyli w szczytowym okresie aktywności zawodowej.

Przez 25 lat Cancer and Careers znajdowało się na przecięciu zdrowia i pracy. Ten indeks zmienia naszą wiedzę w mapę drogową, pokazując firmom, jak wspierać godność, zrozumienie i nadzieję w najtrudniejszych momentach życia – podkreśla Rebecca Nellis, dyrektor wykonawcza Cancer and Careers.

image

AS Watson wprowadza Nature Impact Score. To przełom w transparentności marek własnych?

Dlaczego to ważne dla marek kosmetycznych?

Dla marek beauty – od startupów po średniej wielkości graczy – wyróżnienie L’Oréal to wezwanie do audytu własnych polityk HR. Oto argumenty, dlaczego warto podążać tą drogą?

  • Employer Branding w erze niedoboru kadr: w 2026 roku pracownicy (szczególnie Gen Z i Millenialsi) wybierają firmy, które oferują realny „safety net”.
  • Retencja unikalnych kompetencji: koszty rekrutacji i wdrożenia nowego specjalisty w sektorze beauty są ogromne. Wsparcie pracownika w kryzysie zdrowotnym to inwestycja w lojalność i zachowanie wiedzy wewnątrz organizacji
  • Wiarygodność marki (brand purpose): jeśli marka kosmetyczna sprzedaje „pewność siebie” i „dbanie o siebie”, to jej wewnętrzna polityka musi być spójna z tym przekazem. Firma wspierająca chorych na raka staje się bardziej autentyczna w oczach konsumentów.

(źródło: WWD)

Marzena Szulc
ZOBACZ KOMENTARZE (0)
StoryEditor
Producenci
07.04.2026 10:33
Dermokosmetyki La Roche-Posay trafią do 1460 hipermarketów Walmart
Sklep sieci Walmart Shutterstock

Francuska marka kosmetyczna La Roche-Posay (z portfolio L’Oréal) poinformowała o masowym rozszerzeniu swojej obecności w USA poprzez debiut w sieci Walmart. Współpraca ta nie tylko zwiększa zasięg marki, ale zredefiniuje rolę farmaceutów w procesie sprzedaży kosmetyków specjalistycznych w kanale massmarketowym. Partnerstwo obejmuje wprowadzenie produktów La Roche-Posay do 1460 placówek Walmart na terenie całych Stanów Zjednoczonych.

Ruch ten jest odpowiedzią na rosnące zapotrzebowanie konsumentów na łatwy dostęp do zaawansowanej pielęgnacji opracowanej przez dermatologów i specjalistów.

Strategiczna inkluzywność i misja dostępności

Decyzja o wejściu do Walmartu to przemyślany krok w stronę „demokratyzacji” dermo-kosmetyków. Rachelle Mladjenovic, dyrektor generalna La Roche-Posay, podkreśla, że misją marki jest dostarczanie rozwiązań potwierdzonych naukowo każdemu – od noworodków po osoby w trakcie leczenia onkologicznego.

Wprowadzenie La Roche-Posay do Walmart wynika z naszego wspólnego zaangażowania w promowanie zdrowej skóry. Zależy nam na tym, aby zaawansowana pielęgnacja była bardziej dostępna dla szerokiego grona odbiorców – komentuje Rachelle Mladjenovic.

Innowacja w punkcie sprzedaży: farmaceuta jako doradca beauty

Najciekawszym elementem współpracy z punktu widzenia biznesowego jest transformacja doświadczenia zakupowego. La Roche-Posay i Walmart stawiają bowiem na edukację:

  • szkolenia specjalistyczne: farmaceuci pracujący w sieci Walmart przejdą dedykowane kursy, dzięki którym staną się certyfikowanymi doradcami w zakresie pielęgnacji skóry.
  • nowy standard doradztwa: ruch ten ma na celu wzmocnienie pozycji Walmartu jako miejsca, gdzie można kupić profesjonalne produkty do pielęgnacji skóry (łączące zaufanie do personelu medycznego z innowacją produktową).
    image

    Amazon Prime Day 2025: kosmetyczni zwycięzcy wydarzenia zakupowego roku [ROCZNIK WK 2025/26]

Vinima Shekhar, wiceprezes ds. kategorii beauty w Walmart zauważa, że strategia sieci opiera się na zapewnieniu klientom dostępu do marek z każdego poziomu cenowego i segmentu kategorii.

W ofercie Walmartu znajdą się największe bestsellery marki, w tym:

Ekspansja La Roche-Posay do Walmartu to kolejny dowód na zacieranie się granic między selektywną dystrybucją apteczną a handlem wielkopowierzchniowym. W 2026 roku konsument oczekuje „medycznej skuteczności” tam, gdzie robi codzienne zakupy spożywcze. Dla marek z segmentu dermo jesto to szansa na ogromne wolumeny, jednak wyzwaniem pozostaje utrzymanie wizerunku premium i eksperckiego charakteru komunikacji – stąd kluczowa rola szkoleń dla personelu Walmartu.

Marzena Szulc
ZOBACZ KOMENTARZE (0)
08. kwiecień 2026 02:45