StoryEditor
Rynek i trendy
04.03.2021 00:00

Edyta Kresińska, drogerie Jawa: Jesteśmy zainteresowani każdą dobrą nowością

Pielęgnacja biała to jedna z tych kategorii, które dobrze poradziły sobie w czasie pandemii – uważa Edyta Kresińska, doradca zarządu ds. marketingu w spółce Jawa. Kobiety sięgnęły nawet po produkty specjalistyczne, profesjonalne, nieco droższe. – Jesteśmy zainteresowani każdą dobrą nowością – podkreśla Edyta Kresińska.

Jak kategoria produktów do pielęgnacji twarzy poradziła sobie w pandemii?

Pielęgnacja biała to jedna z tych kategorii, które dobrze poradziły sobie w czasie pandemii. Szczególnym powodzeniem cieszyły się kremy i maski – bogate konsystencje, serum, wszelkie bustery. Królują maski w płacie. Tu możemy pochwalić się wzrostami LFL odpowiednio 3,6 proc. i 12 proc. Wzrost całej kategorii spowodowany jest tym, że więcej czasu spędzamy w domach i możemy częściej niż zwykle stosować pielęgnację, nawet tę bardziej zaawansowaną. Duży wpływ na wzrosty miało zamknięcie salonów kosmetycznych. Klientki odważyły się na realizację takich zabiegów jak mikrodermabrazja czy peelingi chemiczne. Co za tym idzie dynamikę wzrostu osiągnęły produkty z linii akcesorium - rollery do masażu i mikrodermabrazji, szczoteczki soniczne.

Jakie jeszcze zauważacie Państwo zmiany w nawykach, zwyczajach zakupowych?

Klientki coraz chętniej sięgają po produkty profesjonalne, droższe. Są skłonne inwestować znacznie większe kwoty w pielęgnację swojej urody.  Dużym zainteresowaniem cieszy się pielęgnacja specjalistyczna - kosmetyki z kwasem hialuronowym, witaminą C, produkty naprawcze, oleje naturalne, kremy i maski nawilżające.

Czy kosmetyki naturalne rzeczywiście mają coraz większy udział w sprzedaży?

Zdecydowanie królują kosmetyki naturalne, eko z certyfikacją i te zawierające CBD. Klientki zwracają też uwagę na opakowania i wymienne słoiczki kosmetyków. Nurt eko jest coraz ważniejszy w każdym aspekcie produkcji kosmetyku.

Jakie nowości w tej kategorii drogerie Jawa planują wprowadzać w tym roku? Jakiego rodzaju produktami jesteście zainteresowani, znanych czy również początkujących marek?  

Jesteśmy zainteresowani każdą dobrą nowością. Niezależnie od tego, czy jest z kategorii eko czy też nie. Ważny jest dla nas dobrze skomponowany produkt w optymalnej cenie na półce. Zapraszamy do nas marki początkujące z innowacjami w tej kategorii. Nasi stali dostawcy wiedzą, że ich produktom przyglądamy się z uwagą od strony formulacji, opakowania i ceny.

Drogerie Jawa to polska sieć drogeryjna, której organizatorem i dostawcą jest warszawska firma Komplex-Torus. Spółka Jawa prowadzi 64 własne sklepy.

O kategorii pielęgnacji twarzy więcej informacji w ramach cyklu Akademia "Wiadomości Kosmetycznych" już w najbliższym wydaniu pisma.

ZOBACZ KOMENTARZE (0)
StoryEditor
Rynek i trendy
29.08.2025 16:36
Ayden: Polacy oczekują od sklepów czegoś więcej niż zakupów — np. immersyjności
(fot. Shutterstock)Shutterstock

Z raportu „Adyen Index: Retail Report 2025” wynika, że oczekiwania Polaków wobec tradycyjnych sklepów rosną w szybkim tempie. Aż 34 proc. klientów przyznaje, że sama fizyczna obecność w punkcie sprzedaży to dziś za mało. Konsumenci chcą doświadczeń wykraczających poza zwykłe zakupy – stref relaksu, wydarzeń specjalnych czy technologii immersyjnych, które pozwalają im poczuć większe zaangażowanie.

Firmy handlowe zaczynają odpowiadać na te zmiany. Już 32 proc. przedsiębiorstw w Polsce inwestuje w tzw. ekskluzywne doświadczenia zakupowe, które mają wyróżniać markę i przyciągać klientów na dłużej. To oznacza, że niemal co trzecia firma widzi przewagę konkurencyjną nie w samej ofercie produktowej, lecz w budowaniu atmosfery i emocji wokół procesu zakupowego.

Równolegle 24 proc. detalistów wdraża nowe technologie w punktach sprzedaży. Obejmują one zarówno rozwiązania cyfrowe usprawniające obsługę, jak i narzędzia immersyjne, które angażują klientów w interaktywny sposób. Widać więc, że inwestycje w innowacje stają się integralną częścią strategii rozwoju handlu, a nie tylko dodatkiem.

Badanie pokazuje, że zakupy w Polsce przestają być traktowane wyłącznie jako transakcja. Coraz częściej są one doświadczeniem społecznym i emocjonalnym. Konsumenci oczekują, że wizyta w sklepie da im coś więcej niż produkt – poczucie wyjątkowości, wartość dodaną i możliwość uczestniczenia w czymś angażującym. To wyraźny sygnał dla rynku, że era standardowych punktów sprzedaży powoli dobiega końca.

Badanie „Adyen Index: Retail Report 2025” zostało zrealizowane w dniach od 26 lutego do 12 marca 2025 r. i objęło łącznie 41 tys. konsumentów oraz 14 tys. firm z sektora handlu. Wśród respondentów znaleźli się uczestnicy z wielu rynków, m.in. Polski, Wielkiej Brytanii, USA, Kanady, Brazylii, Meksyku, Francji, Niemiec, Hiszpanii, Włoch, Portugalii, Holandii, Belgii, Danii, Norwegii, Szwecji, Estonii, Łotwy, Litwy, Zjednoczonych Emiratów Arabskich, Singapuru, Malezji, Hongkongu, Japonii, Australii, Indii oraz Chin. W Polsce próba badawcza objęła 1001 konsumentów i 500 przedstawicieli przedsiębiorstw handlowych.

ZOBACZ KOMENTARZE (0)
StoryEditor
Rynek i trendy
28.08.2025 16:37
Ayden: Dla 52 proc. Polaków brak ulubionej metody płatności oznacza brak zakupu
Athree3 via Pixabay

Z najnowszego raportu „Adyen Index: Retail Report 2025” wynika, że oczekiwania polskich konsumentów wobec handlu rosną nie tylko w obszarze technologii, ale również wartości, które reprezentują marki. Ponad połowa badanych (52 proc.) przyznaje, że brak preferowanej metody płatności potrafi skutecznie zniechęcić ich do finalizacji zakupu. To pokazuje, że elastyczność i różnorodność rozwiązań płatniczych stają się kluczowym czynnikiem wpływającym na sprzedaż.

Największą popularnością w Polsce cieszą się lokalne metody płatności. BLIK, który w ostatnich latach zyskał ogromną popularność, wybiera aż 26 proc. konsumentów. Choć rynek stopniowo digitalizuje się, gotówka nadal utrzymuje mocną pozycję – preferuje ją 24 proc. badanych. Dane te potwierdzają, że obok innowacyjnych technologii wciąż istnieje duża grupa klientów przywiązanych do tradycyjnych form rozliczeń.

Jednocześnie rośnie znaczenie kart płatniczych i nowoczesnych rozwiązań cyfrowych. Karty debetowe wybiera już 16 proc. respondentów, natomiast portfele cyfrowe – takie jak Apple Pay czy Google Pay – zdobywają 29 proc. wskazań. Ten segment rozwija się najszybciej, odpowiadając na potrzeby młodszych i bardziej mobilnych konsumentów, którzy oczekują natychmiastowej i wygodnej obsługi transakcji.

Co istotne, aż 28 proc. Polaków deklaruje, że nie korzysta już z tradycyjnego portfela, ograniczając się wyłącznie do telefonu. To wyraźny sygnał, że rynek detaliczny musi w jeszcze większym stopniu dostosować się do zmieniających się nawyków zakupowych i mobilności klientów. Trend ten może w kolejnych latach prowadzić do dalszego spadku znaczenia gotówki i przyspieszonego wdrażania technologii bezgotówkowych w całym łańcuchu handlu.

Raport Adyen Index: Retail Report 2025 został przygotowany na podstawie badań prowadzonych w dniach 26 lutego – 12 marca 2025 r. Łącznie wzięło w nim udział 41 tys. konsumentów oraz 14 tys. firm handlowych. Uczestnicy pochodzili z różnych rynków, m.in. z Polski, Wielkiej Brytanii, Stanów Zjednoczonych, Kanady, Brazylii, Meksyku, Francji, Niemiec, Hiszpanii, Włoch, Portugalii, Holandii, Belgii, Danii, Norwegii, Szwecji, Estonii, Łotwy, Litwy, Zjednoczonych Emiratów Arabskich, Singapuru, Malezji, Hongkongu, Japonii, Australii, Indii oraz Chin. W Polsce ankietą objęto 1001 konsumentów oraz 500 przedsiębiorstw.

ZOBACZ KOMENTARZE (0)
01. wrzesień 2025 10:33