StoryEditor
Rynek i trendy
19.10.2023 13:05

Jak zmieniają się konsumenci produktów kosmetycznych? Cena to nie wszystko [FBK 2023]

Kamila Sondej, digital research executive w firmie Kantar i Marcin Lenkiewicz, wiceprezes Grupy Blix podczas Forum Branży Kosmetycznej / Shootit Photography
Marcin Lenkiewicz, wiceprezes Grupy Blix oraz Kamila Sondej, digital research executive w firmie Kantar na Forum Branży Kosmetycznej 2023 mówili o tym, jak zmieniają się konsumenci kosmetyków. Okazuje się, że w kosmetykach cena to nie wyłączny czynnik zakupowy.

Eksperci zwracali uwagę, że Polacy bardzo chętnie szukają promocji. Robi tak już 90 proc. konsumentów. Jeszcze w 2019 roku według danych Nielsena, odsetek ten sięgnął 81 proc. Co jednak istotne, rośnie udział sprzedaży marek własnych. W Europie w ciągu roku ten udział wzrósł z 31 do 33 proc., a w Polsce z 21 do 22 proc.

– Na marki własne wydajemy 21 mld złotych rocznie to ponad 20 proc. wartości rynku. Ten rynek rośnie, chociaż produkty markowe nadal trzymają się mocno – powiedział Marcin Lenkiewicz, wiceprezes Grupy Blix.

Zwracał również uwagę na brak lojalności konsumentów, co w połączeniu z wysoką chęcią do kupowania na promocjach przekłada się na robienie zakupów w różnych kanałach i sklepach. Konsumenci lubią też porównywać ofertę gazetek poszczególnych sieci. Tę możliwość daje im Blix, aplikacja agregująca gazetki. 84 proc. korzystających z aplikacji Blix sprawdza gazetki zawsze lub prawie zawsze, 86 proc. posiadaczy aplikacji szuka tam promocji i okazji.

– Użytkownicy Blix są bardzo przywiązani do aplikacji. Poszukują głównie promocji, mają wszystko zagregowane w jednym miejscu. Aż 99 proc. użytkowników, po zapoznaniu się z gazetką, idzie do sklepu i szuka produktów – podkreślała Kamila Sondej, digital research executive w firmie Kantar.

Eksperci zwracali również uwagę na poszczególne profile konsumentów. Blix podzielił ich na siedem grup. Największy odsetek (30 proc.), który jednocześnie urósł w ciągu roku najszybciej (8 p.p.) to konsumenci rozważni i pragmatyczni. Spory wzrost (5 p.p.) zanotował też segment świadomych koneserów. O 5 p.p. spadł odsetek tzw. cenoholików, dla których liczy się wyłącznie cena.

– Mówi nam to, że konsumenci odchodzą od czynnika cenowego. Wciąż są zainteresowani promocjami, ale bardziej chcieliby produktu, do którego są przyzwyczajeni – dodała Sondej.

Jak trafić do takich konsumentów? Przedstawiciele Blixa i Kantara wskazali, że  w przypadku świadomych konsumentów ważne jest promowanie produktów znanych i mainstreamowych oraz marek o międzynarodowym charakterze. Należy targetować na nich produkty szeroko reklamowane. Produkty powinny też bardziej podkreślać zdrowie i dobrą kondycję niż ekologię i środowisko.

Z kolei w przypadku świadomych koneserów ważne jest stawianie na kontekst społeczny kupowanego produkty – ekologię, polskość produktu oraz brak testów na zwierzętach.

Lenkiewicz i Sondej pokazali też, w jaki sposób wygląda współoglądanie gazetek. Biedronka ma najpopularniejszą aplikację i chętnie korzystają z niej także klienci innych sieci. 91 proc. oglądających e-gazetki Kauflandu ogląda gazetkę Biedronki.

W przypadku Lidla 89 proc. ogląda e-gazetki Biedronki, a w przypadku Rossmanna aż 95 proc. W przeciwnym kierunku podobnego przepływu nie widać, bo tylko 26 proc. oglądających gazetki Biedronki, ogląda gazetki Rossmanna.

 

Forum Branży Kosmetycznej to biznesowe wydarzenie dla branży kosmetycznej łączące konferencję, przestrzeń wystawienniczą i networking. Skupia się na dostarczaniu wiedzy na temat rynku kosmetycznego, wiodących kategorii, trendów, konsumenckich, rozwoju kanałów sprzedaży oraz wyzwań stojących przed branżą. Forum oganizowane jest przez redakcję Wiadomości Kosmetycznych, wchodzącą w skład Wydawnictwa Gospodarczego, wydawcy biznesowych portali wiadomoscikosmetyczne.pl i wiadomościhandlowe.pl oraz magazynu „Wiadomości Handlowe”. Kolejna edycja Forum odbędzie się 24 października 2024 w warszawskim hotelu Arche Krakowska.

image

Partnerzy 11. Forum Branży Kosmetycznej

Wiadomości Kosmetyczne

 

Michał Kokoszkiewicz
ZOBACZ KOMENTARZE (0)
StoryEditor
Rynek i trendy
05.06.2025 15:36
Mleczne perfumy podbijają TikToka. Nowy zapachowy trend rośnie w siłę
Od lewej: Cry Baby Perfume Milk Melanie Martinez, Condensed Milk Demeter Fragrance, Coastal Bliss Victoria‘s Secret, The First Yanina Yakusheva.Wiadomości Kosmetyczne

Analizy wskazują, że rozmowa o perfumach w mediach społecznościowych jest w dużej mierze napędzana przez marki, które aktywnie promują swoje produkty i budują narrację wokół zapachowych trendów. Równocześnie użytkownicy coraz chętniej szukają konkretnych informacji, co potwierdza przewaga Google w przypadku mlecznych perfum. Przenikanie się mediów społecznościowych z wyszukiwarkami pokazuje, jak silnie estetyka, zapach i internetowa narracja łączą się w świecie współczesnych konsumentów.

Zainteresowanie tzw. mlecznymi perfumami notuje obecnie gwałtowny wzrost. Jak wskazują analizy, w porównaniu z ubiegłym rokiem trend ten urósł aż o 113,4 proc. w ujęciu ogólnym, obejmując zarówno wyszukiwarki internetowe, jak i media społecznościowe. Na platformach typu Google liczba wyszukiwań wzrosła o 96,3 proc., a na TikToku aż o 320,3 proc.. Według danych, aż 85 proc. udziału w popularności tego zjawiska przypada na wyszukiwarkę Google, co sugeruje, że użytkownicy aktywnie poszukują informacji o mlecznych zapachach, zamiast trafiać na nie przypadkiem w mediach społecznościowych. Średnio miesięcznie fraza „milk perfume” generuje 9,5 tys. wyszukiwań w Google oraz 167,8 tys. tygodniowych wyświetleń na TikToku.

Eksperci wskazują, że trend ten wpisuje się w szerszy nurt popularności tzw. zapachów gourmand, czyli inspirowanych deserami, słodyczami i kremowymi nutami. W tej kategorii ogólna popularność wzrosła o 172,4 proc. r/r. Wyszukiwania w Google zwiększyły się o 85,9 proc., a na TikToku obserwujemy wzrost aż o 179,1 proc.. W tym przypadku to TikTok wiedzie prym – odpowiada za 95,1 proc. popularności w tej przestrzeni. Hasło związane z tym trendem jest wyszukiwane w Google średnio 4,9 tys. razy miesięcznie, natomiast na TikToku osiąga imponujące 17,6 mln tygodniowych wyświetleń.

Choć zapachów nie da się poczuć przez ekran, TikTok stał się jednym z głównych ośrodków dyskusji na temat perfum. Hashtag #perfumetok przyciąga 3,3 mln wyświetleń tygodniowo, tworząc wokół zapachów aktywną społeczność. Wśród najczęściej pojawiających się nut zapachowych prym wiedzie #vanilla (2,8 mln wyświetleń tygodniowo), a tuż za nią plasują się mleczne skojarzenia, takie jak #heavycream (814,8 tys.), #strawberry (542,8 tys.) i #coconut (200,3 tys.). Szczególną rolę w popularyzacji nuty „heavy cream” odegrała marka Phlur.

ZOBACZ KOMENTARZE (0)
StoryEditor
Rynek i trendy
05.06.2025 13:45
Wypadanie włosów jako strach blady konsumentów: „bromeopatia” rusza na odsiecz mężczyznom
Wypadanie włosów to alarmująco częsty problem.Towfiqu barbhuiya

Według firmy badawczej Euromonitor International, światowy rynek męskiej pielęgnacji osiągnął wartość 61,3 miliarda dolarów, a w 2024 roku ma wzrosnąć o kolejne 6,4 proc. Rośnie popyt na kosmetyki i produkty do pielęgnacji dla mężczyzn, co potwierdzają dane największych detalistów – Amazon, uznany przez NielsenIQ za najpopularniejszą platformę beauty w USA, odnotowuje coraz więcej klientów kupujących produkty z segmentu męskiego grooming. Wzrost ten dotyczy zwłaszcza obszaru zdrowia skóry głowy i problemu wypadania włosów.

W kwietniu 2025 roku dane Google Trends wskazały wypadanie włosów jako najczęściej wyszukiwany problem kosmetyczny na świecie. Badania brytyjskiej sieci Superdrug ujawniły, że aż 58 proc. mężczyzn i 51 proc. kobiet doświadcza utraty włosów, a największe nasilenie tego zjawiska dotyczy osób w wieku 25–34 lata – aż 61 proc. tej grupy zgłasza objawy przerzedzenia lub nadmiernego wypadania włosów. Według ekspertów główne przyczyny takiego stanu rzeczy to stres, nieprawidłowa dieta i szkodliwe nawyki urodowe, często podsycane przez media społecznościowe.

Nowym źródłem porad stał się TikTok – aż 1 na 3 Brytyjczyków korzysta z tej platformy, by szukać informacji na temat pielęgnacji włosów. W grupie wiekowej 16–34 lata połowa użytkowników deklaruje, że TikTok jest ich głównym źródłem wiedzy o pielęgnacji. Eksperci ostrzegają jednak przed popularnymi trendami – aż 60 proc. z nich może być potencjalnie szkodliwych. Przykładem jest „hair cycling”, czyli rotacyjne stosowanie różnych produktów z przerwami – trend, który uzyskał ponad 22 miliony wyświetleń i został wypróbowany przez osiem milionów Brytyjczyków. Zdaniem ekspertów, niestety, brak jest dowodów na skuteczność tej metody, a częsta zmiana kosmetyków może prowadzić do podrażnień i uszkodzenia mieszków włosowych. Olivia Houghton z The Future Laboratory określiła taki stan rzeczy w rozmowie z Cosmetics Design Europe jako bromeopatię (gra słów — bro, brachu, i homeopatia).

Wśród najczęściej wymienianych przyczyn wypadania włosów znajdują się nie tylko genetyka i stres, ale także nadmierne spożycie napojów energetycznych oraz zanieczyszczenie środowiska. Choć rynek innowacji koncentrował się dotąd głównie na nutraceutykach, coraz większą popularność zdobywają także produkty do stosowania miejscowego. Dynamiczny rozwój tego segmentu sugeruje, że pielęgnacja skóry głowy i przeciwdziałanie łysieniu mogą stać się jednym z kluczowych filarów wzrostu branży męskiego grooming w najbliższych latach.

ZOBACZ KOMENTARZE (0)
09. czerwiec 2025 15:23