Pandemia wpłynęła na zmianę zachowań zakupowych. Rzadziej odwiedzamy sklepy. Aż o 15,5 proc. spadła liczba wizyt w drogeriach stacjonarnych w ciągu ostatnich 12 miesięcy liczonych do końca marca br. w porównaniu do analogicznego okresu roku poprzedniego – wynika z danych zaprezentowanych przez GfK podczas Retail & FMCG Congress 2021.
To najwyższy odsetek na tle innych formatów sklepów z sektora FMCG.
Najmniej straciły dyskonty. Częstotliwość zakupów była mniejsza o 5 proc. rok do roku. O 12,9 proc. spadła liczba wizyt w sklepach specjalistycznych. O 12 proc. w supermarketach i o 10,7 proc. w supermarketach lokalnych. O 11 proc. w małoformatowych sklepach nie sieciowych i o 11,5 proc. w hipermarketach. O ponad 10 proc. spadła częstotliwość zakupów w lokalnych supermarketach i sklepach małoformatowych sieciowych.
Średnio liczba odwiedzin w sklepach stacjonarnych wszystkich formatów spadła o 12,7 proc. rok do roku, co przekłada się na 46 wizyt rocznie mniej.
W górę poszybowały zakupy internetowe. Częstotliwość zakupów w tym kanale wzrosła o 24,7 proc. rok do roku.
Przypomnijmy, że mimo kolejnych obostrzeń związanych z COVID i restrykcji wprowadzanych w handlu, drogerie, zgodnie z rozporządzeniem, cały czas pozostawały otwarte. Jednak te, które działają w galeriach handlowych poniosły potężne straty. W opustoszałych obiektach nie pojawiali się klienci. Spadki obrotów szacowane były przez właścicieli na kilkadziesiąt procent rok roku.
Z danych GfK wynika jednak, że równocześnie wzrosła wartość koszyka zakupowego we wszystkich typach sklepów. Średnio o 20,1 proc. w ciągu roku.
W przypadku drogerii wzrost ten wyniósł 15,9 proc. i był jednym z niższych na tle innych kanałów. Nieco gorszy wynik osiągnęły sklepy specjalistyczne 13,4 proc. W hipermarketach wartość koszyka wzrosła o 16,2 proc., w sklepach małoformatowych sieciowych o 18,2 proc. w niesieciowych o 19,9 proc., w supermarketach o 19,1 proc., w supermarketach lokalnych o 20,4 proc. Najwięcej zyskały dyskonty - wzrost o 20,5 proc.
Natomiast w kanale internetowym, gdzie pracuje się na niskich marżach był to wzrost zaledwie o 0,9 proc.
