StoryEditor
Rynek i trendy
17.12.2024 13:19

Polacy coraz bardziej świadomi zakupowo – cena wciąż króluje, ale liczy się też doświadczenie [RAPORT OC&C Retail Proposition Index 2024]

Raport OC&C Retail Proposition Index 2024 pokazuje, że Polacy podejmują coraz bardziej przemyślane decyzje zakupowe. Najniższe ceny nadal dominują jako kluczowe kryterium wyboru, ale na znaczeniu zyskują również jakość obsługi, doświadczenia zakupowe i nowoczesne technologie.

Z najnowszego raportu OC&C Retail Proposition Index 2024 wynika, że kryterium najniższej ceny pozostaje najważniejsze dla polskich konsumentów. Aż 62 proc. ankietowanych przyznało, że cena ma kluczowy wpływ na ich wybory. Platformy takie jak Temu, AliExpress czy Shein, specjalizujące się w tanich ofertach, odnotowały dynamiczny wzrost popularności. W tym kontekście znane marki detaliczne, jak Lidl czy Biedronka, straciły swoje dominujące pozycje.

image
OC&C Retail Proposition Index 2024
Pierwszą trójkę najlepiej ocenianych detalistów w Polsce otwierają Allegro, Nike oraz Adidas. Ich obecność na szczycie rankingu pozostaje stabilna od trzech lat. Wzrost zanotowały również Ikea (awans z 6. na 5. miejsce), Hebe (z 8. na 6.) oraz polska marka odzieżowa 4F (z 9. na 7. miejsce). Nowością w zestawieniu jest Zooplus, który zdobył uznanie dzięki intuicyjnemu procesowi zakupowemu i obsłudze klienta.

Oprócz ceny rośnie znaczenie jakości i przyjemności zakupów. Raport pokazuje, że konsumenci, szczególnie z pokolenia Z, coraz częściej oczekują personalizacji i atrakcyjnych doświadczeń zakupowych. Żabka to przykład polskiego detalisty, który z sukcesem wprowadza innowacyjne rozwiązania technologiczne. Z aplikacji Żappka korzysta już 7 milionów użytkowników, ceniących programy lojalnościowe i interaktywne gry.

image
OC&C Retail Proposition Index 2024
Zaskakującym wynikiem tegorocznego raportu jest spadek Lidla z pierwszej dziesiątki, co wydarzyło się po raz pierwszy od 2015 roku. Choć sieci dyskontowe pozostają istotnym elementem rynku, konkurencja z tanimi platformami internetowymi staje się coraz większym wyzwaniem. Konsumenci w 2024 roku oczekują nie tylko niskich cen, ale też wygody, jakości i przyjemności z zakupów.

Raport OC&C Retail Proposition Index 2024 objął ponad 2,5 tysiąca polskich konsumentów oraz 62 detalistów. Wyniki jednoznacznie wskazują, że przyszłość handlu detalicznego będzie należeć do tych marek, które połączą atrakcyjne ceny z jakością i innowacjami. Detaliści muszą odpowiedzieć na oczekiwania młodszych pokoleń, stawiających na indywidualizm, ekologię i personalizację, jednocześnie nie tracąc lojalności starszych klientów.

image
OC&C Retail Proposition Index 2024
W rankingu wśród detalistów oferujących produkcji z kategorii zdrowie i uroda oraz chemia gospodarcza znaleźli się Allegro, Rossman, Hebe, Smyk, Empik, Temu, Sinsay, Drogerie Natura, Zalando, Douglas, Sephora, Lidl, Vinted, Kik, Flying Tiger Copenhagen, Primark, Aliexpress, Shein, Action i Pepco.

Czytaj także:

ZOBACZ KOMENTARZE (0)
StoryEditor
Rynek i trendy
04.09.2025 14:33
UCE Research: Młodzi Polacy coraz częściej kupują w promocjach
Młodzi polują na promocję m.in. w drogeriach.Grupa Rossmann - błędy cenowe, tajemnicze promocje 99gr

Jak wynika z raportu UCE RESEARCH i Shopfully „Młodzi Polacy na zakupach. Edycja IV”, aż 32,5 proc. osób w wieku 18–25 lat deklaruje, że od 20 proc. do 40 proc. ich codziennych zakupów stanowią produkty kupione w promocjach. Najczęściej są to konsumenci z dochodami w przedziale 3000–4999 zł, ze średnim wykształceniem i mieszkający w mniejszych miejscowościach liczących od 5 do 19 tys. mieszkańców. Badani wskazują, że promocje pomagają im racjonalnie gospodarować budżetem, choć nie są jedynym wyznacznikiem decyzji zakupowych.

Drugą najliczniejszą grupą są młodzi konsumenci, którzy deklarują, że 40–60 proc. ich podstawowych zakupów odbywa się w promocjach – taką odpowiedź wskazało 26,5 proc. ankietowanych. Eksperci zwracają uwagę, że dla tej części młodych promocje nie są już dodatkiem, lecz naturalnym elementem codziennego koszyka. Często są to osoby na początku kariery zawodowej lub studenci, którzy dysponują ograniczonymi środkami i dzięki rabatom mogą kupować więcej lub produkty lepszej jakości.

Zdecydowanie mniej respondentów wskazuje skrajne wartości. Zakupy w promocjach w zakresie 60–80 proc. deklaruje 10,7 proc. badanych, a aż 80–100 proc. jedynie 4,1 proc. uczestników sondażu. Z kolei 12,6 proc. młodych konsumentów kupuje w promocji mniej niż 20 proc. produktów. 13,6 proc. respondentów nie potrafiło jednoznacznie określić, jaki odsetek ich codziennych zakupów stanowią przeceny.

Eksperci podkreślają, że wyniki odzwierciedlają specyfikę polskiego rynku, gdzie znacząca część asortymentu – m.in. żywność, kosmetyki i środki czystości – regularnie trafia na promocje. Młodzi konsumenci, choć wyczuleni na ceny i ostrożni w wydatkach, nie zawsze mogą pozwolić sobie na czekanie na rabaty. Dlatego dominują umiarkowane wskazania w przedziale 20–40 proc., które pokazują racjonalne podejście do zakupów i oszczędzania w grupie osób o średnich dochodach.

ZOBACZ KOMENTARZE (0)
StoryEditor
Rynek i trendy
02.09.2025 12:54
„Tired Girl” – nowy trend makijażowy pokolenia Z
Od lewej; Gabbriette, Jenna Ortega, Hypnotique.Getty Images/Netflix/instagram.com/hypnotique

Przez dekady wizerunek zmęczenia był w kulturze piękna czymś, czego należało unikać. Korektory, kremy pod oczy czy rozświetlacze miały niwelować cienie i sprawiać, by twarz wyglądała świeżo oraz promiennie. Trend „Tired Girl”, który wywodzi się z TikToka, odwraca tę logikę – zamiast maskowania oznak braku snu, celebruje on ich widoczność. Cienie pod oczami, blada cera i nieco „niedokończony” makijaż stają się estetycznym wyborem, a nie defektem do ukrycia.

Wizerunkową twarzą nurtu jest Wednesday Addams, bohaterka serialu Tima Burtona na Netfliksie, grana przez Jennę Ortegę. Na czerwonym dywanie aktorka odtwarza makijaż z wyraźnymi cieniami pod oczami, co stanowi kontrast wobec dotychczasowych standardów. Podobne inspiracje można odnaleźć w popkulturze – od Angeliny Jolie w filmie Przerwana lekcja muzyki po Natalie Portman w Leonie Zawodowcu. Wśród współczesnych ambasadorek stylu wymienia się Lily Rose-Depp czy influencerkę Emmę Chamberlain.

Popularność „Tired Girl” w dużej mierze napędza TikTok. Od lipca 2025 r. trend funkcjonuje tam jako osobna kategoria, a instruktaże pokazujące, jak uzyskać efekt niewyspania, osiągają ponad 300 tys. wyświetleń każdy. Influencerka Lara Violetta określa tę estetykę mianem „moldy makeup” i podkreśla, że „worki pod oczami są chic, bo trzeba sobie na nie zapracować”. Makijażyści opisują ten styl jako niedbały, zadziorny i autentyczny – alternatywę dla perfekcyjnych wizerunków z Instagrama.

image

Trend makijażowy na Wednesday Addams napędza sprzedaż MAC

Eksperci trendów wskazują jednak, że „Tired Girl” nie ma tak głębokiego zakorzenienia jak subkultury lat 90. Grunge był powiązany z ruchem antysystemowym i wspólnotą, podczas gdy „Tired Girl” należy do tzw. zjawisk „core”, czyli internetowych mikroestetyk takich jak „cottagecore” czy „Barbiecore”. Są one szybkim sposobem komunikowania nastroju lub tożsamości, lecz charakteryzuje je ulotność i podatność na zastąpienie kolejnym wiralowym trendem.

Fenomen „Tired Girl” można również odczytywać jako odpowiedź na presję, z jaką mierzy się pokolenie Z. Badacze wskazują, że młodzi dorośli funkcjonują w realiach niepewnego rynku pracy, zadłużenia studenckiego czy odpowiedzialności ekologicznej, przy jednoczesnej potrzebie realizacji własnych ambicji. Publiczne eksponowanie zmęczenia i autoironiczny humor stają się strategią radzenia sobie z tym ciężarem – manifestem: „jestem wyczerpany, ale żartuję z tego i nie udaję perfekcji”.

ZOBACZ KOMENTARZE (0)
06. wrzesień 2025 20:45