StoryEditor
Rynek i trendy
29.01.2021 00:00

Wygoda, etyka, ekologia. Mintel ogłasza trendy w świecie urody na 2021 rok

Mintel, ekspert analiz rynkowych, ogłosił cztery kluczowe trendy konsumenckie, które będą miały wpływ na światową branżę kosmetyczną i higieny osobistej w 2021 r. Obejmują one czynniki wpływające na dobre samopoczucie, wartość, technologię i otoczenie.

Andrew McDougall, Associate Director, Global Beauty and Personal Care w firmie Mintel omawia, w jaki sposób główne trendy wpłyną na światowy sektor kosmetyczny i higieny osobistej i ocenia  jakie konsekwencje będą miały dla producentów, firm, marek i konsumentów.

1. Piękny umysł. Marki mają możliwość budowania normalności w niepewnych czasach poprzez rutynowe stosowanie produktów, które chronią, wnoszą wartość i odbudowują relacje oparte na zaufaniu.

„Marki, które z powodzeniem podkreślają stosowanie zabiegów pielęgnacyjnych jako sposobu na walkę ze stresem i niepokojem oraz wprowadzają normalność w niepewnych czasach, będą stanowić długoterminową wartość dla konsumentów. Nadawanie rygorystycznych wytycznych dotyczących bezpieczeństwa pomoże wzbudzić zaufanie i przyciągnąć nowych klientów poszukujących pewności w ich chęci ponownego nawiązania kontaktu z doświadczeniami handlowymi. Marki będą musiały opracować strategie dla zewnętrznych ekspertów, aby zweryfikować i uczyć konsumentów o przyszłości holistycznego dobrego samopoczucia z dbałością o siebie, która dotyka relacji umysł-ciało-duch ”.

2. Piękno do ponownej oceny. Ponieważ wydatki są poddawane kontroli, funkcjonalność i cel produktu będą wpływać na jego wykorzystanie. Wartość będzie mierzona jakością, wygodą i wpływem, a nie walutą.

„Doświadczenia staną się cenniejsze niż materialne produkty, ponieważ wielu konsumentów ponownie ocenia to, co jest niezbędne do przetrwania. Marki, które chcą zachęcić konsumentów do zamiany, będą musiały na nowo zdefiniować wartość, nie tylko koszt, ale także poprzez wpływ zakupu oraz wygodę, kładąc nacisk na jakość. Ci, którzy chcą odnieść sukces, będą musieli dostroić się do tego, co naprawdę współgra z grupami konsumentów, aby zmniejszyć koszty pozyskania klientów i zwiększyć wartość w całym okresie użytkowania. ”

3. Zmieniacze kanałów. Solidne strategie e-commerce pozwolą markom wygrać dzięki prawdziwie wielokanałowemu podejściu, które przesuwa granice, angażuje wszystkie zmysły i oferuje nowe warstwy cyfrowego doświadczenia.

W ciągu następnych 12 miesięcy lojalność i życiowa wartość klienta będą napędzane przez wiele wyrafinowanych i spersonalizowanych cyfrowych punktów styku, które koncentrują się na wychwytywaniu indywidualnych potrzeb związanych ze stylem życia. Marki będą musiały opracować strategie kierujące handel do witryn marek własnych, które opowiadają się za autentycznością, a także rzucają wyzwanie dużym rynkom, które jeszcze nie zapewniły jasnej przejrzystości łańcucha dostaw. Sektor profesjonalny powinien być dalej rozwijany, aby oferować lepsze doznania kosmetyczne dzięki zatrudnieniu wyszkolonych i zaufanych profesjonalistów tworzących prawdziwą strategię omnichannel ”.

4. Eko rewolucja w beauty

Gdy konsumenci wychodzą z lockdownu spowodowanego COVID-19, dokonają ponownej oceny priorytetów z uwzględnieniem kwestii etyczno-ekologicznych, co prowadzi do większej liczby zakupów.

„Marki będą nadal współpracować z lokalnymi firmami i wspierać je, stosując autentyczną i długoterminową strategię, ponieważ wielu konsumentów robi zakupy lokalne, mniej koncentrując się na cenie. Kolejna ewolucja „naturalności” zostanie stworzona przez połączenie etyki z bezpieczeństwem, aby zaspokoić potrzeby świadomego i uważnego konsumenta piękna, skoncentrowanego na unikaniu niepotrzebnego ryzyka wewnątrz i na zewnątrz. W miarę jak konsumenci przenoszą się do dużych i małych miast i wyjeżdżają z nich, produkty i usługi, do których mają dostęp, będą się zmieniać wraz z ich priorytetami. Aby zachęcić do ponownego zakupu, marki powinny inwestować w bardziej zróżnicowane punkty styku, które zapewniają optymalne odkrywanie produktów ”.

ZOBACZ KOMENTARZE (0)
StoryEditor
Rynek i trendy
20.11.2025 11:20
SW Research: Polki to patriotki konsumenckie. Zaufanie do polskich marek deklaruje 95 proc. badanych
Polki chętniej sięgają po polskie marki niż Polacy.Agata Grysiak

Z najnowszego raportu „Made in Poland”, przygotowanego przez SW Research z inicjatywy Grupy Amica, wynika, że polscy konsumenci coraz częściej świadomie wybierają produkty krajowych producentów. Zaufanie do rodzimych marek deklaruje aż 95 proc. badanych, a 70 proc. ufa im bardziej niż zagranicznym. Co istotne, wybory te nie wynikają z przyzwyczajenia – 75,8 proc. respondentów przyznaje, że regularnie sięga po polskie produkty, kierując się przede wszystkim oceną jakości, rzetelnością producentów i realnymi doświadczeniami użytkowymi.

Raport szczegółowo analizuje, jak Polacy postrzegają pojęcie „polskiej marki”. Określenie „Made in Poland” przestaje pełnić funkcję jedynie marketingowego sloganu – dla 74 proc. badanych oznacza ono krajową produkcję, dla 70 proc. polskie pochodzenie firmy, a dla 51 proc. krajowy kapitał. Respondenci wskazują, że marka zasługuje na miano polskiej tylko wtedy, gdy realnie działa, produkuje i rozwija się w kraju. Tym samym miejsce wytwarzania staje się jednym z kluczowych kryteriów budujących zaufanie i lojalność konsumentów.

 

 

Cytowany w raporcie Michał Rakowski, wiceprezes Grupy Amica, podkreśla rosnącą rolę transparentności i jakości krajowej produkcji. Badanie pokazuje, że polskie produkty są cenione przede wszystkim za uczciwość producentów (57 proc.), wysoką jakość (55 proc.) oraz pozytywne doświadczenia użytkowników (49 proc.). W praktyce oznacza to, że konsumenci nie potrzebują deklaracji – oczekują dowodów w postaci solidnego wykonania i wiarygodnego pochodzenia. To właśnie te elementy budują przewagę krajowych marek na coraz bardziej konkurencyjnym rynku.

Znaczenie polskich marek wykracza dziś poza kwestie zakupowe. Aż 81 proc. ankietowanych uważa, że stoją za nimi konkretne wartości, takie jak wspieranie lokalnej gospodarki (63 proc.), patriotyzm gospodarczy (55 proc.) czy wieloletnia tradycja (52 proc.). Jedynie 20 proc. uważa, że określenie „polska marka” bywa pustym hasłem, przy czym dotyczy to głównie sytuacji, gdy deklaracje nie znajdują potwierdzenia w działaniach. Dane te dowodzą, że konsumpcyjny patriotyzm Polaków jest świadomy i wynika z racjonalnej oceny jakości oraz wiarygodności marek.

Wyniki raportu pokazują również istotne różnice w podejściu do polskich marek między kobietami a mężczyznami. Polskie produkty częściej wybiera 78,5 proc. kobiet (wobec 72,6 proc. mężczyzn), a 82 proc. kobiet deklaruje większe zaufanie do krajowych producentów (u mężczyzn 72 proc.). Jednocześnie 80,7 proc. badanych deklaruje sympatię do rodzimych marek, a 73,3 proc. uznaje ich wybór za wyraz patriotyzmu. Badanie zrealizowano w październiku 2025 roku metodą CAWI na reprezentatywnej próbie 1025 osób w wieku 16 i starszych.

ZOBACZ KOMENTARZE (0)
StoryEditor
Rynek i trendy
20.11.2025 10:11
UCE Research: Polacy coraz bardziej czujni wobec promocji na Black Friday
Blisko 72 proc. Polek i Polaków widzi zawyżanie cen przed Black Friday.Karolina Grabowska Kaboompics

Według najnowszego raportu „Polacy na kursie Black Friday. Edycja 2025”, przygotowanego przez UCE RESEARCH i Shopfully Poland, aż 71,9 proc. konsumentów zauważa podnoszenie cen produktów lub usług przed Black Friday. Z tej grupy 26,9 proc. deklaruje, że widziało takie działania wiele razy, 23 proc. często je obserwuje, a 22 proc. przyznaje, że spotkało się z nimi już kilkukrotnie. Jedynie 4,6 proc. ankietowanych nigdy nie zauważyło tego rodzaju praktyk, co – zdaniem autorów – może wynikać z mniejszej aktywności zakupowej lub braku regularnego śledzenia cen.

Eksperci podkreślają, że dane te pokazują rosnącą świadomość i ostrożność konsumentów. Jak zauważa współautor raportu Robert Biegaj, wysokie wskazania nie są zaskoczeniem, ponieważ od lat w mediach regularnie pojawiają się ostrzeżenia dotyczące fałszywych promocji. Jednocześnie fakt, że tak duża część kupujących dostrzega podwyżki cen przed Black Friday, wskazuje na skalę i systemowy charakter tego zjawiska. Zdaniem autorów raportu może to być poważnym sygnałem ostrzegawczym dla sprzedawców, których wiarygodność staje się kluczowa w okresach intensywnych kampanii promocyjnych.

Z raportu wynika także, że 84 proc. konsumentów za każdym razem sprawdza, czy dana promocja jest prawdziwa i opłacalna. To bardzo wysoki odsetek, który – według ekspertów UCE RESEARCH – świadczy o większej racjonalności zakupowej Polaków. Konsumenci częściej korzystają z porównywarek cenowych, aplikacji mobilnych i narzędzi analizujących historię cen. Dla sprzedawców oznacza to konieczność zwiększenia transparentności cenowej, ponieważ fałszywe promocje są szybko wykrywane i mogą prowadzić do utraty zaufania do marki.

Jednocześnie 14 proc. ankietowanych nigdy nie weryfikuje zmian cen, a 2 proc. nie pamięta, czy kiedykolwiek to robiło. Zdaniem ekspertów taka postawa może wynikać z przyzwyczajeń zakupowych, wysokiego poziomu zaufania do stałych marek lub niższej świadomości konsumenckiej, zwłaszcza w starszych grupach wiekowych. Autorzy raportu podkreślają, że brak kontroli cen może sprzyjać nieetycznym praktykom rynkowym, które wykorzystują nieświadomość części kupujących.

Badanie zostało przeprowadzone metodą CAWI w dniach 6–8 listopada 2025 roku na reprezentatywnej próbie 1007 Polaków w wieku 18–80 lat. Autorzy raportu podkreślają, że rosnąca czujność konsumentów oraz systematyczne nagłaśnianie procederu zawyżania cen sprawiają, że Black Friday traci charakter spontanicznego święta zakupów, a coraz bardziej staje się przemyślaną, świadomą strategią wyszukiwania faktycznie korzystnych ofert.

ZOBACZ KOMENTARZE (0)
20. listopad 2025 19:22