StoryEditor
E-commerce
06.11.2020 00:00

10 tys. zł kary dla apteki za promocję sprzedaży w systemie „click and collect”

Apteka ma zapłacić 10 tys. zł kary za to, że promuje sprzedaż w systemie „click and collect”, czyli zamów i odbierz na miejscu. To kolejne konsekwencje zakazu reklamy aptek.

Podkarpacki Wojewódzki Inspektor Farmaceutyczny nałożył na jedną z aptek karę 10 tys. zł za to, że jej dane znalazły się w wykazie placówek oferujących sprzedaż w systemie „click and collect” – podał portal mgr. farm. Taki system oznacza, że klient może zamówić produkty zdalnie, a odbiera je w stacjonarnej placówce. Zdaniem Podkarpackiego Wojewódzkiego Inspektora Farmaceutycznego apteka naruszyła art. 94a ust. 1 Prawa farmaceutycznego (zakaz reklamy aptek).

Właściciel apteki zwrócił się do WIF z wnioskiem o umorzenie postępowania zapewniając, że nie realizuje sprzedaży wysyłkowej ani nie prowadzi reklamy apteki oraz że za promocję nie można uznać podawania adresu placówki, pod którym można odebrać zamówiony towar. Za pośrednictwem portalu, na którym figurowała apteka, pacjent ma możliwość rezerwacji produktów leczniczych, wyrobów medycznych i asortymentu wymienionego w art. 72 ust. 5 P.f., następnie opłaca i odbiera zarezerwowany towar w aptece.  

Po analizie portalu, WIF wskazał jednak, że znajduje się w nim m.in. dział „Super Ceny”, a przy niektórych pozycjach widniej napis „HOT” na czerwonym pasku. Zdaniem urzędników tego typu napisy i zabiegi graficzne sugerują potencjalnemu pacjentowi korzystną cenę prezentowanego produktu leczniczego i stanowią zachętę do jego zakupu bądź zarezerwowania i odbioru w jednej z aptek wymienionych na stronie serwisu – podaje portal mgr. farm. Portal udostępnia informacje o cenach produktów oferowanych w sprzedaży stacjonarnej, w tym w promocyjnych cenach, umożliwia ich rezerwację i podaje adres apteki. Istotne było także to, że apteka podpisała z portalem umowę o współpracy , której przedmiotem były działania “zmierzające do zwiększenia sprzedaży”.

ZOBACZ KOMENTARZE (0)
StoryEditor
E-commerce
15.09.2025 15:46
Rakuten rozpoczyna ekspansję w Europie od Hiszpanii
W Europie marka jest najbardziej znana ze swojego modelu marketplace’u, który łączy sprzedawców i konsumentów, oferując szeroką gamę produktów w atrakcyjnych cenach.Rakuten

Japońska platforma e-commerce Rakuten, obecna we Francji od 15 lat, rozpoczęła nowy etap swojej działalności, uruchamiając marketplace w Hiszpanii. Projekt ten ma stanowić pierwszy krok w kierunku szerszej ekspansji na rynki europejskie. Firma wykorzystuje generatywną sztuczną inteligencję do szybkiego skalowania modelu i redukcji kosztów, co ma przyspieszyć proces wejścia na kolejne rynki.

Według Cédrica Dufoura, prezesa Rakuten France, Hiszpania została wybrana ze względu na dynamiczny rozwój e-handlu. W tym kraju rynek e-commerce notuje dwucyfrowe wzrosty rok do roku, podczas gdy we Francji tempo rozwoju jest znacznie niższe. Obecnie w Hiszpanii działa około 30 mln e-kupujących, co czyni ten rynek jednym z największych w Europie.

Kluczowym argumentem dla decyzji o starcie w Hiszpanii są również podobieństwa w zwyczajach konsumenckich pomiędzy Hiszpanami a Francuzami. Rakuten liczy, że wcześniejsze doświadczenia zdobyte we Francji będą mogły zostać przeniesione niemal bez zmian, co znacząco ograniczy ryzyko i koszty wejścia. Wdrożenie narzędzi opartych na generatywnej AI pozwoliło firmie na skopiowanie modelu biznesowego w krótkim czasie.

Ekspansja Rakuten ma na celu wzmocnienie pozycji firmy w Europie, gdzie rynek e-commerce stale rośnie. Start od Hiszpanii ma być preludium do kolejnych debiutów w krajach o wysokim potencjale zakupów online. Zastosowanie technologii AI ma umożliwić firmie elastyczne reagowanie na lokalne potrzeby konsumentów i szybsze dostosowanie oferty w porównaniu do tradycyjnych metod rozwoju międzynarodowego.

Rakuten to japońska grupa technologiczna i jedna z największych platform e-commerce na świecie, często nazywana „japońskim Amazonem”. Firma powstała w 1997 roku w Tokio i obecnie działa w ponad 25 krajach, obsługując ponad 1,6 miliarda użytkowników na całym świecie. Oprócz marketplace’u, Rakuten rozwija także usługi finansowe, telekomunikacyjne, streamingowe i programy lojalnościowe oparte na punktach Rakuten Points. 

ZOBACZ KOMENTARZE (0)
StoryEditor
E-commerce
15.09.2025 12:30
Vinted to najtańszy serwis kurierski? Ekonomista: Spodziewajmy się podwyżki cen.
Jak najtaniej wysłać paczkę? ”Vintedem”.Canva/Vinted

W Holandii i Francji ujawniono przypadki nadużyć związanych z usługą taniej wysyłki na platformie Vinted. Jak ustaliły redakcje AD.nl, France Info i Le Parisien, część użytkowników wykorzystuje system do przesyłania paczek do siebie lub rodziny, omijając w ten sposób droższe usługi pocztowe i kurierskie. Mechanizm jest prosty – wystarczy wystawić przedmiot za symboliczną kwotę, a następnie znajomy „kupuje” go i opłaca transport. Dzięki temu można wysłać paczki zagraniczne za 5–6 euro, podczas gdy standardowe usługi kurierskie kosztują wielokrotnie więcej.

Vinted potwierdził, że ma świadomość problemu i podjął działania w celu ograniczenia nadużyć. Jak informuje spółka, konta łamiące regulamin zostały usunięte lub zablokowane. „Nawet jeśli skala zjawiska jest marginalna, tego typu praktyki podważają zaufanie pomiędzy użytkownikami i mogą wpływać na jakość całego doświadczenia na platformie” – przekazała firma w rozmowie z AD.nl. Praktyka jest również znana i powszechna w Polsce.

Na proceder zareagowały również firmy kurierskie współpracujące z Vinted, które nie kryły zaskoczenia. Dla operatorów oznacza to bowiem nieuczciwą konkurencję wobec własnych usług w tradycyjnym modelu B2C. Koszty wysyłek w ramach Vinted są bowiem negocjowane w ramach taniej umowy B2B, co znacząco obniża stawki dla użytkowników końcowych.

Ekspert ds. logistyki i transportu, prof. Roel Gevaers z Uniwersytetu w Antwerpii, ostrzegł w rozmowie z Retail Detail, że jeśli nadużycia będą się nasilać, firmy kurierskie mogą zdecydować się na podniesienie cen. Jego zdaniem w dłuższej perspektywie takie działania mogą wpłynąć nie tylko na koszty przesyłek w Vinted, ale też na cały rynek usług kurierskich w Europie.

ZOBACZ KOMENTARZE (0)
16. wrzesień 2025 20:11