StoryEditor
E-commerce
28.09.2022 00:00

Monika Kolaszyńska, Super-Pharm: Mamy rekordowo wysoką sprzedaż. Najwyższą od 10 lat

Choć okres covidowy był dla Super-Pharm trudny, to teraz sieć cieszy się wzrostami. Były one możliwe, dzięki inwestycjom w e-commerce, które drogerio-apteki rozpoczęły jeszcze przed pandemią – zdradza Monika Kolaszyńska, prezes Super-Pharm Poland, w rozmowie z Retailnet.

Super Pharm po prawie po ośmiu miesiącach roku odnotował rekordowo wysoką, najwyższą od 10 lat, sprzedaż – zdradziła Monika Kolaszyńska, prezes Super-Pharm Poland, w rozmowie z Retailnet.

Czytaj też: Super-Pharm z nową prezes. Stanowisko objęła Monika Kolaszyńska

W rozmowie z portalem przyznała, że okres covidowy był dla sieci bardzo trudny. Powodem był lockdown galerii handlowych, w których Super-Pharm ma wiele swoich lokalizacji. Równocześnie ze spadkami ze sprzedaży stacjonarnej, rosnąć zaczęła sprzedaż w e-commerce.

Sieć Super-Pharm w kanał e-commerce inwestowała już przed pandemią.

– Można powiedzieć, że niejako byliśmy na to przygotowani. W czasie lockdownów e-com rósł naturalnie, natomiast ten wzrost wsparty był naszymi wcześniejszymi przygotowaniami – czytamy w wywiadzie.

Monika Kolaszyńska zapewnia równocześnie w rozmowie z Retailnet, że dla Super-Pharm oraz jego klientów kanał offline nadal pozostaje ważny. Dlatego wraz zespołem skupia się obecnie na realizacji strategii omnichannelowej w obszarze marketingu, by działania były spójne.

Czytaj też: Super Pharm prezentuje ulepszoną wersję swojej nowej aplikacji

Super-Pharma chciałaby też rozwijać sieć swoich stacjonarnych sklepów. W tej chwili jest ich około 80. 90 proc. z nich zlokalizowana jest w centrach handlowych.

– Czasami otwieramy bądź zamykamy pojedyncze lokale, ale stan sieci pozostaje bez większych zmian. W skali roku otwieramy około 5-6 punktów. Na pewno mamy plany otwarć nowych placówek, ale niestety z powodu Ustawy Apteka dla Aptekarza i restrykcyjnych praw legislacyjnych nie mamy pełnej swobody w działaniach ekspansji – przyznała Monika Kolaszyńska.

Czytaj też: Super-Pharm chce się rozwijać. Stawia na poszerzenie usług, asortyment naturalny i e-commerce

Problemem są też braki kadrowe, ponieważ farmaceuci coraz częściej wybierają pracę w koncernach farmaceutycznych, zamiast w aptekach.

Czytaj też: Super-Pharm rozpoczyna program staży dla przyszłych magistrów farmacji

Mimo wyzwań z jakimi mierzy się Super-Pharm, sieć powiększyła się ostatnio o drogerio-apteki w Norblinie i Puławach.

Przegląd prasy
ZOBACZ KOMENTARZE (0)
StoryEditor
E-commerce
03.12.2025 10:10
Awaria Shopify w Cyber Monday popsuła szyki tysiącom sklepów
Gigant e-commerce doświadczył ogromnej awarii.Shopify

W Cyber Monday – jednym z najważniejszych dni zakupów online w roku – platforma Shopify doświadczyła kilkugodzinnej awarii, która dotknęła kluczowe narzędzia zaplecza dla sprzedawców. Zakłócenia wystąpiły w okresie największego natężenia ruchu w e-commerce, co dodatkowo podkreśliło skalę problemu.

Według dostępnych danych problemy techniczne trwały od około godziny 9:00 do 14:30 czasu wschodniego (ET). W tym czasie tysiące sprzedawców straciło tymczasowo dostęp do panelu administracyjnego Shopify, co uniemożliwiło m.in. śledzenie stanów magazynowych, obsługę systemów POS oraz zarządzanie zamówieniami. Istotne jest to, że sklepy widoczne dla klientów działały nieprzerwanie.

Awaria zbiegła się z rekordowym ruchem zakupowym. Adobe prognozowało, że wydatki konsumentów w USA w Cyber Monday sięgną 14,2 mld dolarów, a sprzedaż internetowa ponownie wyprzedzi handel stacjonarny. Oznacza to, że każda minuta niedostępności narzędzi operacyjnych mogła wpływać na możliwości sprzedawców w obsłudze rosnącej liczby zamówień.

Zakłócenia szczególnie dotknęły branże mocno polegające na pracy w czasie rzeczywistym, takie jak kosmetyki, beauty i produkty personal care. Firmy te potrzebują stałego dostępu do danych o stanach magazynowych i realizacji zamówień, aby unikać opóźnień i pomyłek w zamówieniach.

Incydent ponownie uwidocznił ryzyko operacyjne związane z przerwami w działaniu platform e-commerce w tzw. peak season. Dla tysięcy sprzedawców była to kilkugodzinna awaria, ale w kontekście sprzedaży liczonej w miliardach dolarów każda przerwa w dostępie do systemów zaplecza może mieć wymierne konsekwencje finansowe i logistyczne.

ZOBACZ KOMENTARZE (0)
StoryEditor
E-commerce
01.12.2025 13:33
Strajki pracowników Amazon w Niemczech w Black Friday: 3 tys. osób przerwało pracę
Pracownicy Amazona zastrajkowali.Algi Febri Sugita

Pracownicy magazynów Amazon w Niemczech przeprowadzili strajki w Black Friday, jednym z najintensywniejszych dni zakupowych roku. Protesty są częścią wieloletniej kampanii na rzecz zawarcia układu zbiorowego, którego od lat domaga się związek zawodowy Verdi. W tym roku skala akcji była znacząca, zarówno pod względem liczby uczestników, jak i liczby objętych nią lokalizacji.

Z danych Verdi wynika, że do strajków dołączyło około 3 tys. pracowników, obejmując dziewięć centrów logistycznych Amazon: w Bad Hersfeld, Dortmundzie, Frankenthal, Graben, Koblencji, Moenchengladbach, Rheinbergu, Werne i Winsen. Związek od dawna prowadzi działania mające skłonić firmę do rozpoczęcia formalnych negocjacji w sprawie płac i warunków pracy, jednak dotychczas bez przełomu.

Amazon, zatrudniający w Niemczech około 40 tys. pracowników logistycznych oraz dodatkowe 12 tys. sezonowych na okres świąteczny, zapewnił, że protesty nie wpłyną na terminowość dostaw. Firma powtórzyła także swoje stanowisko, że oferuje konkurencyjne wynagrodzenia na tle branży.

Strajki podjęte w kluczowym dla e-handlu dniu podkreślają narastające napięcia pomiędzy pracownikami a jednym z największych pracodawców w europejskim sektorze logistycznym. Verdi argumentuje, że intensyfikacja pracy w sezonie zakupowym wymaga dodatkowych zabezpieczeń, szczególnie w zakresie stabilnych i przewidywalnych zasad wynagradzania.

Z perspektywy rynku niemieckiego, będącego największym rynkiem Amazonu w Europie, spór ten może mieć długofalowe skutki. Związki zawodowe liczą, że presja wywierana podczas szczytów sprzedażowych skłoni firmę do rozmów, natomiast Amazon utrzymuje, że obecny model zatrudnienia jest efektywny i nie wymaga zmian. Konflikt o układy zbiorowe pozostaje więc nierozstrzygnięty, a tegoroczny Black Friday stał się kolejnym etapem tej trwającej od lat konfrontacji.

ZOBACZ KOMENTARZE (0)
05. grudzień 2025 15:19