StoryEditor
E-commerce
07.09.2023 09:47

Po dwuletnim pilotażu partnerstwo Sephory i Zalando nie zostanie przedłużone

Sephora wycofuje się z partnerstwa z Zalando, co wg. oświadczenia miało być obopólną decyzją podmiotów. / Sephora
Współpraca Sephora i Zalando nie zostanie wznowiona po dwuletnim okresie obowiązywania. Rzecznik sieci perfumeryjnej określił tę decyzję jako „obopólną i polubowną decyzję”. WWD donosi, że Sephora — sprzedawca detaliczny należący do LVMH — i Zalando — niemiecka platforma e-commerce — doszły do wniosku, że po ocenie projektów pilotażowych w Niemczech i Włoszech ich pełny potencjał można lepiej wykorzystać poza obecnym sojuszem.

WWD dowiedziało się, że Sephora i Zalando rozwiązują współpracę. Sephora potwierdziła w oświadczeniu, że partnerstwo, które pilotażowo rozpoczęło się dwa lata temu w Niemczech i we Włoszech, dobiega końca. Oświadczenie to odzwierciedla treść wewnętrznej notatki wysłanej we wtorek do dostawców i uzyskanej przez WWD.

W kontekście silnej dynamiki biznesowej, jakiej doświadczamy w regionie [Europa, Bliski Wschód], podjęliśmy decyzję o ponownym skupieniu naszych wysiłków i zasobów na naszej podstawowej działalności i kanałach własnych (...) Po uruchomieniu programów pilotażowych w Niemczech i Włoch odpowiednio w 2021 i 2022 r., wiele się od siebie nauczyliśmy, nasza współpraca przebiegała bardzo pozytywnie, a także pozytywne reakcje naszych klientów. Jednak po ocenie obu programów pilotażowych i kolejnych kroków doszliśmy do wspólnego wniosku, że nasz pełny potencjał najlepiej wykorzystać poza obecnym partnerstwem. Dlatego podjęliśmy wspólnie i polubownie decyzję o zakończeniu współpracy w ciągu najbliższych kilku miesięcy.

- głosi fragment oświadczenia.

Wspólne przedsięwzięcie miało swój debiut w czwartym kwartale 2021 r., a ówczesny prezes i dyrektor generalny Sephora Martin Brok powiedział WWD, że umieszczanie produktów z kategorii mody, akcesoriów i urody w jednym miejscu to pewność spotkania z konsumentami tam, gdzie robią zakupy.

Rzecznik Sephora powiedział WWD: „Podjęliśmy decyzję o ponownym skupieniu naszych wysiłków i zasobów na naszej podstawowej działalności i własnych kanałach”. Tymczasem Zalando wydało oświadczenie, w którym ujawniło, że „skupi się na bezpośredniej współpracy z markami kosmetycznymi w Niemczech i Włoszech”.

Czytaj także: Bloomberg: Kylie Jenner próbuje odkupić 51 proc. udziałów w Kylie Cosmetics od Coty

ZOBACZ KOMENTARZE (0)
StoryEditor
E-commerce
03.12.2025 10:10
Awaria Shopify w Cyber Monday popsuła szyki tysiącom sklepów
Gigant e-commerce doświadczył ogromnej awarii.Shopify

W Cyber Monday – jednym z najważniejszych dni zakupów online w roku – platforma Shopify doświadczyła kilkugodzinnej awarii, która dotknęła kluczowe narzędzia zaplecza dla sprzedawców. Zakłócenia wystąpiły w okresie największego natężenia ruchu w e-commerce, co dodatkowo podkreśliło skalę problemu.

Według dostępnych danych problemy techniczne trwały od około godziny 9:00 do 14:30 czasu wschodniego (ET). W tym czasie tysiące sprzedawców straciło tymczasowo dostęp do panelu administracyjnego Shopify, co uniemożliwiło m.in. śledzenie stanów magazynowych, obsługę systemów POS oraz zarządzanie zamówieniami. Istotne jest to, że sklepy widoczne dla klientów działały nieprzerwanie.

Awaria zbiegła się z rekordowym ruchem zakupowym. Adobe prognozowało, że wydatki konsumentów w USA w Cyber Monday sięgną 14,2 mld dolarów, a sprzedaż internetowa ponownie wyprzedzi handel stacjonarny. Oznacza to, że każda minuta niedostępności narzędzi operacyjnych mogła wpływać na możliwości sprzedawców w obsłudze rosnącej liczby zamówień.

Zakłócenia szczególnie dotknęły branże mocno polegające na pracy w czasie rzeczywistym, takie jak kosmetyki, beauty i produkty personal care. Firmy te potrzebują stałego dostępu do danych o stanach magazynowych i realizacji zamówień, aby unikać opóźnień i pomyłek w zamówieniach.

Incydent ponownie uwidocznił ryzyko operacyjne związane z przerwami w działaniu platform e-commerce w tzw. peak season. Dla tysięcy sprzedawców była to kilkugodzinna awaria, ale w kontekście sprzedaży liczonej w miliardach dolarów każda przerwa w dostępie do systemów zaplecza może mieć wymierne konsekwencje finansowe i logistyczne.

ZOBACZ KOMENTARZE (0)
StoryEditor
E-commerce
01.12.2025 13:33
Strajki pracowników Amazon w Niemczech w Black Friday: 3 tys. osób przerwało pracę
Pracownicy Amazona zastrajkowali.Algi Febri Sugita

Pracownicy magazynów Amazon w Niemczech przeprowadzili strajki w Black Friday, jednym z najintensywniejszych dni zakupowych roku. Protesty są częścią wieloletniej kampanii na rzecz zawarcia układu zbiorowego, którego od lat domaga się związek zawodowy Verdi. W tym roku skala akcji była znacząca, zarówno pod względem liczby uczestników, jak i liczby objętych nią lokalizacji.

Z danych Verdi wynika, że do strajków dołączyło około 3 tys. pracowników, obejmując dziewięć centrów logistycznych Amazon: w Bad Hersfeld, Dortmundzie, Frankenthal, Graben, Koblencji, Moenchengladbach, Rheinbergu, Werne i Winsen. Związek od dawna prowadzi działania mające skłonić firmę do rozpoczęcia formalnych negocjacji w sprawie płac i warunków pracy, jednak dotychczas bez przełomu.

Amazon, zatrudniający w Niemczech około 40 tys. pracowników logistycznych oraz dodatkowe 12 tys. sezonowych na okres świąteczny, zapewnił, że protesty nie wpłyną na terminowość dostaw. Firma powtórzyła także swoje stanowisko, że oferuje konkurencyjne wynagrodzenia na tle branży.

Strajki podjęte w kluczowym dla e-handlu dniu podkreślają narastające napięcia pomiędzy pracownikami a jednym z największych pracodawców w europejskim sektorze logistycznym. Verdi argumentuje, że intensyfikacja pracy w sezonie zakupowym wymaga dodatkowych zabezpieczeń, szczególnie w zakresie stabilnych i przewidywalnych zasad wynagradzania.

Z perspektywy rynku niemieckiego, będącego największym rynkiem Amazonu w Europie, spór ten może mieć długofalowe skutki. Związki zawodowe liczą, że presja wywierana podczas szczytów sprzedażowych skłoni firmę do rozmów, natomiast Amazon utrzymuje, że obecny model zatrudnienia jest efektywny i nie wymaga zmian. Konflikt o układy zbiorowe pozostaje więc nierozstrzygnięty, a tegoroczny Black Friday stał się kolejnym etapem tej trwającej od lat konfrontacji.

ZOBACZ KOMENTARZE (0)
04. grudzień 2025 14:32