StoryEditor
E-commerce
18.10.2023 09:52

Zalando wprowadza E-commerce Operating System - ZEOS

Zalando już w 2017 roku udostępniło partnerom sprzedającym na platformie możliwość korzystania z usług realizacji zamówień, dostaw i obsługi zwrotów za pomocą Zalando Logistics Solutions. / Zeos
Po udanym wdrożeniu usługi wielokanałowej realizacji zamówień, Zalando wprowadza ZEOS, co jest skrótem od Zalando E-commerce Operating System. Dzięki ZEOS marki mogą korzystać z kompleksowej sieci logistycznej Zalando do obsługi dostaw i zwrotów niezależnie od miejsca, w którym prowadzą sprzedaż — czy to za pośrednictwem Zalando, swojego własnego sklepu internetowego czy też innych europejskich platform. Pierwszą polską marką, która przetestowała wielokanałową realizację zamówień za pośrednictwem Zalando, jest Kazar.

W październiku 2022 roku Zalando rozpoczęło eksperymentalne wdrożenie usługi wielokanałowej realizacji zamówień we współpracy z wybranymi partnerami, w tym polską marką Kazar. Teraz ta usługa jest dostępna pod nazwą ZEOS. Rozwiązanie to pozwala markom i detalistom na realizację zamówień z różnych kanałów sprzedaży, zarządzanie asortymentem z jednego miejsca oraz korzystanie z jednej integracji przewoźników i jednego interfejsu użytkownika. Zalando rozszerza także dostępność tej usługi, udostępniając ją nie tylko swoim dotychczasowym partnerom, ale także wszystkim firmom z branży mody i lifestyle, bez względu na to, czy sprzedają swoje produkty na platformie Zalando, czy też nie.

Prawdą jest, że oferta ZEOS jest rewolucyjna. Kiedy usłyszeliśmy o nowym wielokanałowym rozwiązaniu do realizacji zamówień, wiedzieliśmy, że chcemy być jego częścią i rozszerzyć działalność na nowe rynki. Mamy wielkie ambicje na nadchodzące lata i cieszymy się, że plan działań ZEOS doskonale z nimi współgra — Radomir Kiepas, B2B Development Partner Kazar

ZEOS specjalizuje się w obsłudze złożonych procesów logistycznych, co pozwala markom skupić się w pełni na swoim głównym obszarze działalności, czyli modzie i lifestyle‘u. Partnerzy jedynie muszą dostarczyć swoje produkty do jednego z 12 centrów logistycznych Zalando, a ZEOS zajmie się resztą. Dzięki jednej integracji mają dostęp do ponad 40 przewoźników, którzy oferują ponad 160 różnych opcji dostawy i zwrotu na 23 rynkach europejskich. Bez względu na to, czy zakupy są dokonywane na platformie Zalando, we własnym sklepie internetowym marki czy na innych europejskich platformach zakupowych, ZEOS zapewnia efektywną obsługę i szybką dostawę zamówionych produktów.

ZEOS, będący częścią Zalando SE, funkcjonuje jako niezależna jednostka i zatrudnia około 350 pracowników w Berlinie i Sztokholmie. Usługi logistyczne Zalando, znane jako Zalando Logistics Solutions, czyli obsługa realizacji, dostawy i zwrotów dla partnerów sprzedających na platformie Zalando, pozostają niezmienione i nadal są dostępne.

Czytaj także: Rusza TikTok Shop. Na razie w USA

 

ZOBACZ KOMENTARZE (0)
StoryEditor
E-commerce
30.10.2025 12:46
Polscy sprzedawcy rosną w siłę na AliExpress — a co z branżą beauty?
AliExpress (fot. Jirapong Manustrong/Shutterstock.com)fot. Jirapong Manustrong/Shutterstock.com

W ciągu zaledwie dwunastu miesięcy liczba aktywnych polskich sprzedawców na AliExpress wzrosła pięciokrotnie. Obecnie na platformie działa już ponad tysiąc lokalnych merchantów, co pokazuje dynamiczny rozwój segmentu e-commerce w Polsce i rosnące znaczenie krajowych marek w globalnym handlu internetowym. Według prognoz, już w przyszłym roku nawet 50 proc. sprzedaży realizowanej w Polsce przez AliExpress będzie pochodzić od lokalnych sprzedawców oraz z lokalnych centrów dystrybucyjnych.

oraz Akord Furniture. Rozwój wspierają strategiczne partnerstwa z kluczowymi graczami w obszarze płatności, logistyki i marketingu afiliacyjnego, takimi jak InPost, Baselinker, Klarna, PayPo, Pepper, Ceneo, Letyshops, Goodie czy Zen. Dzięki tym współpracom polscy konsumenci zyskują szybsze dostawy, elastyczne metody płatności i bardziej przejrzyste porównania cen, a lokalne firmy – większy zasięg i efektywność operacyjną.

Transformacja AliExpress w Polsce odzwierciedla szerszy globalny trend lokalizacji platform e-commerce. Jak podkreśla Radosław Kaczmarek z AliExpress Polska, celem firmy jest, by stać się „najbardziej lokalnym z globalnych marketplace’ów” – miejscem, gdzie polscy sprzedawcy mogą działać z taką samą skutecznością jak na krajowych platformach, jednocześnie korzystając z międzynarodowej skali i infrastruktury logistycznej grupy Alibaba.

image

Mediapanel: Allegro i Vinted nadal na szczycie rankingu aplikacji zakupowych

Od października 2024 roku AliExpress umożliwia polskim firmom sprzedaż międzynarodową z wykorzystaniem zintegrowanej logistyki, lokalnych metod płatności i sieci marketingu afiliacyjnego. Efekty widać w liczbach: pięciokrotny wzrost liczby polskich merchantów, 50 firm przekraczających 10 000 dolarów sprzedaży w pierwszym dniu Globalnego Festiwalu Zakupów 11.11 w 2024 roku oraz lokalna dostawa realizowana w ciągu 2–5 dni. Do grona partnerów dołączyły także trzy nowe firmy technologiczne: APILO, SELLASIST i IDEA Commerce, wspierające integrację i automatyzację sprzedaży.

W ciągu minionego roku AliExpress stworzył w Polsce rozbudowaną sieć marketingu afiliacyjnego, która znacząco zwiększyła widoczność lokalnych marek w internecie. Kilku polskich sprzedawców osiągnęło już poziom 400 000 dolarów kwartalnego GMV, co potwierdza, że lokalizacja globalnych platform może skutecznie napędzać rozwój krajowego e-commerce i eksportu cyfrowego.

Co to znaczy dla branży kosmetycznej?

Dynamiczna lokalizacja AliExpress w Polsce otwiera nowe możliwości dla marek i dystrybutorów z sektora beauty. Po pierwsze, zwiększenie udziału lokalnych sprzedawców i skrócenie czasu dostawy do 2–5 dni oznacza, że polskie firmy kosmetyczne mogą konkurować nie tylko atrakcyjną ceną, ale również szybkością i jakością obsługi. Dzięki temu nawet mniejsze marki, które dotychczas ograniczały się do krajowych marketplace’ów czy własnych e-sklepów, mogą w krótkim czasie skalować sprzedaż, testować nowe produkty i docierać do klientów w całej Europie.

Po drugie, integracja AliExpress z partnerami płatniczymi i logistycznymi – takimi jak InPost, PayPo, Klarna czy Baselinker – znacząco ułatwia działanie firmom z branży beauty, które często opierają sprzedaż na mikrozamówieniach i subskrypcjach. Możliwość oferowania płatności odroczonych czy zakupów ratalnych sprzyja konwersji w kategoriach takich jak pielęgnacja twarzy, perfumy czy urządzenia kosmetyczne, gdzie klienci podejmują decyzje zakupowe bardziej emocjonalnie i impulsywnie. Wsparcie ze strony systemów afiliacyjnych i porównywarek cen, jak Ceneo czy Pepper, zwiększa też widoczność marek beauty wśród nowych grup odbiorców.

Wreszcie, globalny zasięg AliExpress daje polskim producentom kosmetyków szansę na umiędzynarodowienie działalności bez konieczności ponoszenia wysokich kosztów wejścia na obce rynki. Dzięki ujednoliconym standardom logistyki i obsługi klienta, polskie marki beauty mogą sprzedawać swoje produkty nie tylko w Polsce, ale również w Niemczech, Francji czy Hiszpanii – wykorzystując istniejącą infrastrukturę platformy. W dłuższej perspektywie może to przyczynić się do wzmocnienia pozycji Polski jako eksportera kosmetyków w regionie i zwiększenia rozpoznawalności rodzimych marek w segmencie beauty tech i clean beauty.

ZOBACZ KOMENTARZE (0)
StoryEditor
E-commerce
29.10.2025 10:28
Estée Lauder stawia na Shopify w globalnej transformacji e-commerce
Mariaż Estée Lauder Companies i Shopify może oznaczać małą rewolucję na rynku.Shopify

The Estée Lauder Companies ogłosiło strategiczne partnerstwo z platformą Shopify w celu przebudowy swojego systemu handlu elektronicznego i wzmocnienia doświadczeń omnichannel dla marek z segmentu prestiżowego i luksusowego. Współpraca obejmie cały portfel spółki, do którego należą m.in. Estée Lauder, MAC, Clinique, La Mer i Jo Malone London.

Projekt jest częścią strategii „Beauty Reimagined”, której celem jest modernizacja cyfrowej infrastruktury Estée Lauder Companies i lepsza integracja kanałów sprzedaży. Dzięki wykorzystaniu technologii, danych i narzędzi AI Shopify, firma planuje połączyć zakupy online i offline w spójny ekosystem konsumencki. Pierwsza faza wdrożenia nowej platformy ma rozpocząć się na początku 2026 roku.

Według Estée Lauder Companies, nowy system przyspieszy proces wprowadzania produktów na rynek oraz uprości zarządzanie globalnymi markami, które działają w ponad 150 krajach. Rozwiązanie Shopify ma także umożliwić szybsze wdrażanie lokalnych innowacji, dostosowanych do preferencji konsumentów w poszczególnych regionach.

Dzięki partnerstwu Estée Lauder Companies dąży do uproszczenia swoich dotychczasowych, złożonych systemów technologicznych, co pozwoli ograniczyć koszty operacyjne i poprawić efektywność. Integracja danych z różnych kanałów sprzedaży ma zwiększyć precyzję analiz rynkowych i personalizacji ofert, wspierając tym samym rozwój segmentu direct-to-consumer (DTC).

Współpraca z Shopify stanowi element szerszego trendu cyfrowej transformacji w branży beauty, w której rośnie znaczenie szybkości wdrażania innowacji i spójności doświadczeń zakupowych. Dla Estée Lauder Companies, z przychodami przekraczającymi 15 miliardów dolarów rocznie, projekt ten ma być kluczowym krokiem w kierunku bardziej elastycznego, zintegrowanego i opartego na danych modelu sprzedaży.

ZOBACZ KOMENTARZE (0)
03. listopad 2025 09:49