Klienci nie mogą dziś od rana zrobić zakupów w sklepie internetowym drogeriejawa.pl.
– Usterka techniczna pojawiła się w dniu dzisiejszym, rano. Rozważyliśmy wszystkie alternatywy najlepsze dla klientów e-drogerii Jawa. Aby zminimalizować niezadowolenie klientów podjęliśmy decyzję o wyłączeniu sklepu do czasu przywrócenia sprawnej obsługi zamówień – powiedziała nam Edyta Kresińska, doradca zarządu ds. marketingu spółki Jawa.
– Jednocześnie oświadczamy, że wszystkie zamówienia jakie dotarły do nas przed wyłączeniem sklepu są obsługiwane na bieżąco i żaden z naszych klientów nie ucierpi na chwilowej awarii – podkreśliła.
Początkowo osobom wchodzącym dziś rano na stronę sklepu pokazywał się następujący komunikat:
W późniejszych godzinach został zmieniony na informujący o technicznych przyczynach niedostępności witryny. O godz. 12.00, w momencie przygotowywania publikacji, pokazywała się następująca plansza.
Dla internetowej odsłony Drogerii Jawa to trudna sytuacja, ponieważ już jutro, 14 lutego, tradycyjne walentynki, przed którymi drogerie intensywnie się promują – kosmetyki są często kupowane jako upominek dla bliskiej osoby. Także drogeriejawa.pl zapraszają do odwiedzenia swojego e-sklepu i skorzystania z promocji.
Jednak e-commmerce to nie jedyny kanał sprzedaży Drogerii Jawa i specjalne oferty sieć przygotowała także dla klientów sklepów stacjonarnych, o których regularnie przypomina na swoich profilach w mediach społecznościowych.
Drogerie Jawa to polska sieć drogeryjna posiadająca ponad 70 własnych sklepów kosmetycznych. Internetową drogerię uruchomiła we wrześniu 2022 r. Prace nad e-sklepem trwały ponad rok i dał on sieci ogólnopolski zasięg, a dostawcom możliwość rozszerzenia oferty sprzedawanej przez Drogerie Jawa.
Czytaj więcej: Drogerie Jawa otworzyły swój sklep internetowy drogeriejawa.pl
