StoryEditor
Rynek i trendy
31.05.2024 13:33

Top 10 artykułów maja 2024: 100-lecie Miraculum, ekspansja dm Drogerie Markt, kontrowersyjny wampirzy lifting i HIV

W maju naszych czytelników zainteresowały działania dm Drogerie Markt na polskim rynku, obawy związane z zakażeniami wirusem HIV podczas wampirzych liftingów, obchody stulecia firmy Miraculum i dołożenie elementu e-commerce do platformy Booksy. Zachęcamy do sprawdzenia, co jeszcze trafiło do top 10!

1. Zmarła Hanna Kurcińska, pomysłodawczyni i założycielka marki Hagi

Hanna Kurcińska, współtwórczyni i duchowa inspiracja marki Hagi, zmarła niedawno. Była chemiczką i kosmetolożką z bogatym doświadczeniem w opracowywaniu i badaniu składów kosmetyków. Informację o jej śmierci przekazała rodzina w mediach, podkreślając jej kluczową rolę w firmie. Hanna Kurcińska założyła Hagi w 2014 roku razem z córkami, Agatą, która jako prezes zajmowała się sprzedażą i marketingiem, oraz Gabrielą, odpowiedzialną za procesy produkcyjne. Nazwa firmy powstała od pierwszych liter imion założycielek.

2. GfK: Polacy nie tylko wydają więcej na kosmetyki, ale też kupują ich więcej

W 2023 roku Polacy zwiększyli wydatki na kosmetyki, przy czym w niektórych kategoriach zakupili ich więcej sztuk. Dobrym przykładem są kremy do twarzy. Dane GfK, zebrane na podstawie zakupów dokonanych przez 8 tys. gospodarstw domowych, wskazują, że największy udział wartościowy w koszyku kosmetycznym przypadał na produkty do higieny osobistej, takie jak mydła, szampony czy dezodoranty.

3. Konkurent Rossmanna podwoi w tym roku liczbę drogerii w Polsce. Kolejna dm otwiera się na Śląsku

Sieć drogerii dm funkcjonuje w Polsce od dwóch lat, rozpoczynając swoją działalność w kwietniu 2022 r. z pierwszym sklepem w Parku Handlowym Galaktyka we Wrocławiu. Start sieci obejmował jednocześnie sprzedaż stacjonarną oraz internetową na stronie dm.pl. Do końca 2023 roku, Drogerie Markt Polska posiadały 21 sklepów i zatrudniały 270 osób.

4. Miraculum świętuje 100-lecie. Zarząd zapewnia o dobrej przyszłości spółki

W stulecie naszej firmy pragniemy podkreślić zarówno naszą bogatą tradycję i historię, jak i nowoczesne podejście do przyszłości, stwierdził Sławomir Ziemski, prezes Miraculum, podczas spotkania z partnerami biznesowymi. Wydarzenie to miało miejsce przed unikatowym koncertem Natalii Kukulskiej, jednym z dwóch takich w Polsce, zatytułowanym Czułe Struny, w których aranżacje utworów Chopina zostały zaprezentowane. Natalia Kukulska, ambasadorka marki Chopin, promuje tę trasę koncertową, której głównym sponsorem jest Miraculum.

5. Wampirzy lifting pierwszą w historii przyczyną zakażenia wirusem HIV poprzez zabieg kosmetyczny

Amerykańskie Centrum Kontroli i Zapobiegania Chorobom wydało raport, który ujawnia, że trzy kobiety zostały zakażone wirusem HIV po zabiegu wampirzego liftingu w spa w Nowym Meksyku. Te przypadki są uznawane za pierwsze w historii udokumentowane zakażenia HIV pochodzące z zabiegu kosmetycznego. Departament Zdrowia Nowego Meksyku (DOH) zaleca wszystkim osobom, które korzystały z usług tego już nieistniejącego spa i przeszły wampirzy lifting, aby przeszły badanie na obecność wirusa HIV, w związku z odkryciem nowych przypadków zakażenia.

6. Booksy rusza z platformą sprzedażową. Nesperta pierwsza wchodzi we współpracę

Booksy, czołowy polski system rezerwacyjny, który jest popularny wśród różnorodnych punktów usługowych w sektorze beauty – takich jak salony kosmetyczne, fryzjerskie, manicure, spa i inne – wprowadza nową platformę sprzedażową B2B. Firma rozwijała tę funkcjonalność przez wiele miesięcy, mając na celu wykorzystanie potencjału firm zarejestrowanych w jej systemie, które mogą być zainteresowane zakupem niezbędnych produktów do swojej działalności w jednym miejscu.

7. Kolejna Polka w rodzinie Lancôme. Ewelina Krasoń nową make-up expert marki

Ewelina Krasoń dołączyła do zespołu ekspertów Lancôme jako specjalistka od makijażu. Ewelina jest jedną z najbardziej cenionych makijażystek w Polsce, a także pełni funkcję trenerki i szkoleniowca w tej dziedzinie. Posiada ponad dwunastoletnie doświadczenie zawodowe, które zdobywała biorąc udział w licznych międzynarodowych szkoleniach w miejscach takich jak Paryż, Barcelona, Tel Awiw, gdzie uczyła się od światowej klasy specjalistów. Ewelina regularnie pracuje nad makijażami gwiazd przy różnych projektach, w tym sesjach zdjęciowych, kampaniach reklamowych oraz programach telewizyjnych.

8. Marcin Detko, dm Drogerie Markt Polska: Potwierdzamy debiut w Warszawie

Marcin Detko, dyrektor ds. ekspansji w polskim oddziale dm Drogerie Markt, ogłosił, że sieć otworzy w tym roku swoją pierwszą drogerię w Warszawie, podając orientacyjny termin otwarcia. Choć konkretne miejsce lokalizacji sklepu nie zostało jeszcze oficjalnie potwierdzone, firma wcześniej prowadziła nabór pracowników do placówek na terenie Mazowsza.

9. Julia Wieniawa oficjalną polską ambasadorką L‘Oréal Paris

Julia Wieniawa została nową ambasadorką marki L‘Oréal Paris, promując hasło "Ponieważ jesteś tego warta", które stanowi kluczowy element komunikacji marki od 50 lat. Urodzona w 1998 roku Julia Wieniawa-Narkiewicz jest wszechstronną artystką – aktorką, piosenkarką, autorką tekstów, kompozytorką oraz osobowością sceniczną. Swoją karierę rozpoczęła już jako dziecko, a szeroką popularność zdobyła dzięki roli w serialu "Rodzinka.pl", występując także w innych filmach i serialach.

10. Ziko Dermo rusza z kolejną akcją promującą dermokosmetyki. Dla klientów sakiewka z próbkami produktów

„Sakiewka Wakacyjnych Skarbów” to nazwa nowej kampanii promocyjnej prowadzonej przez stacjonarne drogerie oraz e-sklep Ziko Dermo. Celem tej akcji jest motywowanie klientów do odpowiedniej pielęgnacji i efektywnej ochrony skóry latem. Specjalnie na tę okazję przygotowano edukacyjny poradnik dotyczący letniej pielęgnacji skóry.

ZOBACZ KOMENTARZE (0)
StoryEditor
Beauty
14.05.2026 11:58
Emocje, nostalgia i "fun skincare”. Tak beauty chce zdobyć Gen Z
Sarah Michelle Gellar nową ambasadorką OlayOlay

Marki beauty z wieloletnią historią coraz częściej redefiniują swoją komunikację, by pozostać atrakcyjne dla młodszych konsumentów. Olay i Derma E to kolejne firmy, które stawiają dziś na emocje, autentyczność i bardziej nowoczesny język wizualny, próbując zbudować silniejszą relację z pokoleniem millenialsów i Gen Z.

W tym artykule przeczytasz:

  • Olay stawia na emocje i międzypokoleniowy przekaz. Sarah Michelle Gellar nową ambasadorką
  • Beauty coraz częściej chce sprzedawać emocje
  • Derma E upraszcza dermatologiczną pielęgnację
  • Clinical beauty ma być bardziej "fun”
  • Gen Z oczekuje dziś czegoś więcej niż skuteczności
  • Unilever również redefiniuje swoje marki
  •  

Olay stawia na emocje i międzypokoleniowy przekaz. Sarah Michelle Gellar nową ambasadorką

Olay rozpoczęło kampanię "Mom, You Were Right”, która bazuje na nostalgii i międzypokoleniowym zaufaniu do marki.

Kampania pokazuje relację między matkami i córkami oraz pielęgnacyjne porady przekazywane między pokoleniami. Marka wykorzystuje przekaz typu: "Moja mama używała Olay — teraz ja robię to samo”, budując emocjonalne skojarzenia z bezpieczeństwem i sprawdzoną skutecznością produktów.

W działania zaangażowano także aktorkę Sarah Michelle Gellar, która jako ambasadorka ma dodatkowo wzmacniać autentyczność przekazu.

image

Olay wchodzi we współpracę z Courserą, aby uruchomić kurs nauk o kosmetykach

Beauty coraz częściej chce sprzedawać emocje

Nowa komunikacja Olay wpisuje się w szerszy trend emotional beauty, w którym marki budują więź z konsumentem poprzez emocje, doświadczenia i storytelling. Social media odgrywają tu kluczową rolę, szczególnie w przypadku młodszych odbiorców, którzy oczekują bardziej osobistego i autentycznego kontaktu z marką.

Kampania zachęca użytkowniczki do dzielenia się poradami beauty otrzymanymi od matek, co dodatkowo wzmacnia społecznościowy charakter działań.

Derma E upraszcza dermatologiczną pielęgnację

Na rebranding zdecydowała się również amerykańska marka Derma E, znana z wegańskich i dermatologicznie opracowanych formuł. Firma postawiła na bardziej przystępny i "lżejszy” język komunikacji, kierowany przede wszystkim do młodszych konsumentów.

Nowa kampania "A Lil’ Derm Goes a Long Way” wykorzystuje humorystyczne postacie "Lil’ Derms”, które mają symbolizować dermatologiczną wiedzę i pomagać upraszczać edukację skincare.

Clinical beauty ma być bardziej "fun”

Derma E pokazuje, że nawet marki o mocno eksperckim charakterze próbują dziś budować bardziej angażującą i mniej onieśmielającą komunikację.

Odświeżony branding obejmuje również nowe opakowania oraz uproszczoną komunikację dotyczącą składników i działania produktów. Marka koncentruje się m.in. na liniach Anti-Wrinkle i Vitamin C, odpowiadających na potrzeby młodszych konsumentów związane ze zdrowiem skóry i pre-agingiem.

image

Pokolenie Z omija zasady sklepów online. Seryjne zwroty stały się zakupowym standardem

Gen Z oczekuje dziś czegoś więcej niż skuteczności

Eksperci podkreślają, że młodsi konsumenci wybierają dziś marki nie tylko na podstawie działania produktu, ale również wartości, autentyczności i spójności komunikacji. Millenialsi i Gen Z zwracają uwagę na transparentność, inkluzywność, sustainability oraz sposób obecności marek w digitalu i social mediach.

To właśnie dlatego firmy z długą historią coraz częściej modernizują swoje strategie marketingowe, by nie zostać odebranymi jako "przestarzałe”.

Unilever również redefiniuje swoje marki

Podobny kierunek obrał wcześniej Unilever, który rozwija strategię SASSY opartą na pięciu filarach: Science, Aesthetics, Sensorials, Said by others oraz Young-spirited.

Celem firmy jest nadanie markom masowym (takim jak Dove czy Vaseline) bardziej aspiracyjnego i emocjonalnego charakteru.

Legacy brands szukają nowego języka komunikacji

Zmiany wprowadzone przez Olay i Derma E pokazują, że dla marek beauty kluczowe staje się dziś znalezienie nowego sposobu rozmowy z młodszym konsumentem — przy jednoczesnym zachowaniu wiarygodności i DNA marki budowanego przez lata.

 

Źródło: Personal Care Insights

 

Aurelia Obrochta
ZOBACZ KOMENTARZE (0)
StoryEditor
Handel
14.05.2026 11:24
Rossmann stawia na cyfrowy fundament. ServiceNow usprawni pracę drogerii
Rossmann stawia na cyfrowy fundament. ServiceNow usprawni pracę drogeriimat. prasowe Rossmann

Sieć Rossmann konsoliduje rozproszone systemy wewnętrzne, tworząc jedną platformę do zarządzania procesami. Współpraca z amerykańskim gigantem ServiceNow ma wyeliminować zastoje w obiegu dokumentów i przyspieszyć wsparcie dla pracowników technicznych oraz kadrowych. To ruch w stronę pełnej automatyzacji, która realnie odciąży personel w codziennych obowiązkach.

Rossmann ogłosił zawarcie długoterminowego partnerstwa strategicznego z firmą ServiceNow. Decyzja ta wynika bezpośrednio z dynamicznego wzrostu sieci z Burgwedel, co w ostatnich latach wygenerowało znacznie większe zapotrzebowanie na sprawne procesy wewnętrzne. 

Współpraca ma na celu głęboką cyfryzację wsparcia technicznego i administracyjnego. Wszystkie te działania zostaną skupione w ramach nowej struktury o nazwie "Rossmann Servicewelt”. System ten opiera się na technologii ServiceNow i ma za zadanie uporządkować dotychczasowy chaos w obsłudze zgłoszeń wewnętrznych. To fundament pod nowoczesną strategię platformową firmy.

Skupienie na potrzebach pracowników

Największą zmianę odczują osoby zatrudnione bezpośrednio w punktach sprzedaży. Rossmann chce patrzeć na cyfryzację przede wszystkim z perspektywy swoich filii. System ma gwarantować szybką pomoc w przypadku jakichkolwiek problemów technicznych czy kadrowych. Zgłoszenia serwisowe będą od teraz rejestrowane i przetwarzane za pomocą standardowych procesów cyfrowych.

Zasady rozliczania pracy działów wsparcia stają się bardzo przejrzyste. Miarą sukcesu będzie nie tylko czas reakcji, ale przede wszystkim potwierdzenie od pracownika sklepu, że problem faktycznie zniknął. Dopóki osoba w filii nie zatwierdzi rozwiązania, sprawa pozostaje otwarta. Celem jest maksymalne uproszczenie codziennej pracy i realne wsparcie personelu.

image

Drogeria w erze świadomego konsumenta. Jak zmienia się model retail beauty?

Sztuczna inteligencja w służbie wydajności

Ważnym elementem nowej architektury jest wykorzystanie sztucznej inteligencji. Rossmann wdraża rozwiązanie ServiceNow Now Assist, które pełni rolę asystenta opartego na AI. Technologia ta ma docelowo zoptymalizować wszystkie obiegi wewnętrzne, dając pracownikom więcej czasu na zadania merytoryczne. Firma stawia na podejście skoncentrowane na człowieku, gdzie maszyna jedynie pomaga ludziom.

Ujednolicenie systemów obejmie między innymi zarządzanie usługami IT oraz procesy kadrowe (HR). Dzięki temu struktura stanie się skalowalna i łatwa do rozszerzenia na inne działy firmy. Transparentne ścieżki pracy zapewnią jasny podział odpowiedzialności oraz wgląd w status każdego zadania w czasie rzeczywistym. To buduje nową kulturę organizacji opartą na danych.

Efektywność zaplecza a jakość obsługi

Lepsza organizacja pracy biura i magazynu przekłada się bezpośrednio na to, co dzieje się przy półce sklepowej. Christian Metzner, zarządzający obszarami IT i HR, podkreśla, że sprawne procesy pozwalają pracownikom skupić się na tym, co najważniejsze: obsłudze klienta. To właśnie w filiach następuje styk kompetencji personelu z oczekiwaniami kupujących.

Dobrze naoliwiona maszyna administracyjna zdejmuje z barków sprzedawców zbędne obowiązki biurokratyczne. Siła Rossmanna tkwi właśnie w połączeniu wydajnych struktur technicznych z zaangażowaniem ludzi na miejscu. Nowa platforma ma sprawić, że to połączenie będzie jeszcze skuteczniejsze, eliminując przestoje, które wcześniej irytowały pracowników i generowały niepotrzebne koszty.

Zobacz także:

image

Cyfrowa niezależność Rossmanna: niemiecki gigant buduje własny system ERP

ZOBACZ KOMENTARZE (0)
15. maj 2026 04:48