Handel
Szkolenia Słuchaj klienta i daj mu to, czego chce Wygodny sklep sformatowany w myśl zasady: wszystko, czego potrzebuję, w jednym miejscu – to przyszłość handlu, która wyłania się z obserwacji światowych trendów. Konsumenci chcą placówek jeszcze bardziej dopasowanych do ich potrzeb, w których z przyjemnością robi się zakupy, czynnych do późnych godzin, dobrze zaopatrzonych, koniecznie również w lokalne produkty. Na sklepy patrzą przez pryzmat handlu internetowego, ... 15.09.2014
Rynek i trendy Właściciel aptek Dbam o Zdrowie kupuje drogerie Natura Ponad 250 drogerii Natura idzie w ręce nowego właściciela. Czy wykorzysta on swoją wiedzę o rynku farmaceutycznym i łącząc biznesy zrobi sieć apteko-drogerii? Wielu ten kierunek myślenia wydaje się bardzo prawdopodobny. 15.09.2014
Rynek i trendy Możliwość Najlepszego Wyboru – Top Choice Firma Top Choice akcesoria kosmetyczne jest importerem i dystrybutorem obecnym na rynku od blisko 20 lat. Cały ten okres to czas wytężonej pracy, zbierania doświadczeń i stałego dążenia do pełniejszego zaspokajania potrzeb i oczekiwań naszych Klientów. 24.07.2014
Rynek i trendy Bestsellery czerwca 2014! Jakie produkty w morzu propozycji rynkowych zasłużyły sobie na miano bestsellerów ostatniego miesiąca? Po jakie formuły najczęściej sięgali konsumenci? Co jest trendy i czego nie może zabraknąć na półkach drogerii, która chce odpowiadać na potrzeby swoich klientów? Oddajemy głos producentom. Powiedzieli nam, które kosmetyki z ich oferty obecnie sprzedają się najlepiej i jakie są powody ich popularności. 18.07.2014
Rynek i trendy Jeśli nie umiesz się uśmiechać, nie otwieraj sklepu Sytuacja kryzysowa jest czynnikiem napędzającym. To wtedy uruchamiane są pokłady kreatywnego myślenia. Trzeba to wykorzystać, pamiętając, że w biznesie wszelkim decyzjom powinien towarzyszyć namysł i rozwaga. Warto przy tym mieć świadomość pewnych zasad kierujących naszym postrzeganiem sytuacji oraz emocji wpływających na decyzje konsumentów. O tym wszystkim mówi nam dziedzina wiedzy zwana ekonomią behawioralną. 17.07.2014
Rynek i trendy Vica wchodzi w kolejne 10-lecie. Nie biegnij, bo się przewrócisz… Polska Sieć Drogerii Vica świętuje 10-lecie istnienia. To jedna z najbardziej znanych na polskim rynku sieci sklepów kosmetycznych, wywodząca się z rynku tradycyjnego, ale prowadzona według najnowocześniejszych standardów. Ceniona przez producentów za profesjonalne zarządzanie i konsekwentny rozwój. Dziś pod szyldem Vica występuje już ponad 30 sklepów. Będą kolejne, ale właściciele nie snują dalekosiężnych planów. 17.07.2014
Rynek i trendy Dayli, Marszałkowska 87, Warszawa. Zdobywanie stolicy Dayli na Marszałkowskiej, w samym centrum Warszawy, jest jedną z najbardziej reprezentacyjnych placówek sieci, która określa swój koncept jako „drogerie plus”. Ten plus to asortyment, który zbliża ją do formuły nazywanej convenience – sklepów wygodnych, położonych blisko domu, takich, gdzie można wpaść nawet w kapciach po najpotrzebniejsze produkty. 17.07.2014
Rynek i trendy 900 Rossmann otwarty 500 mkw. powierzchni, wyjątkowy wystrój, oprócz kosmetyków również zdrowa żywność i wina – Rossmann otworzył 17 czerwca br. swój 900 sklep. Po wielu latach starań sieci udało się wejść do Galerii Mokotów – modnego i prestiżowego miejsca na mapie handlowej Warszawy. 17.07.2014
Drogerie Drogerie Jasmin w ogólnopolskich kampaniach Sieć Drogerie Jasmin we współpracy z dostawcami prowadzi kampanie w ogólnopolskich mediach. 11 i 12 lipca w radiu ZET będzie wyemitowanych 29 spotów reklamowych o kosmetykach Garnier dostępnych w sieci z rabatem do 20 proc. przy jednorazowych zakupach. 16.07.2014
Rynek i trendy Bestsellery maja 2014! Jakie produkty w morzu propozycji rynkowych zasłużyły sobie na miano bestsellerów ostatniego miesiąca? Po jakie formuły najczęściej sięgali konsumenci? Co jest trendy i czego nie może zabraknąć na półkach drogerii, która chce odpowiadać na potrzeby swoich klientów? Oddajemy głos producentom. Powiedzieli nam, które kosmetyki z ich oferty obecnie sprzedają się najlepiej i jakie są powody ich popularności. 08.06.2014
Szkolenia Problematyczne konserwanty Konserwanty zawarte w kosmetykach, choć na etapie badań przed dopuszczeniem ich do stosowania wydają się nieszkodliwe, z czasem mogą zacząć wywoływać reakcje alergiczne u coraz większej liczby osób. O dziwo, parabeny, o których dotychczas mówiło się najgorzej, wypadają nie tak źle na tle innych – powszechnie stosowanych. Czy w związku z tym przemysł kosmetyczny wróci do ich szerokiego wykorzystywania? 07.06.2014
Szkolenia In vitro Humanitarna alternatywa 11 marca minął rok odkąd Unia Europejska wymogła na producentach kosmetyków zakaz testów na zwierzętach. Obecnie o tym, czy produkt trafiający na półki sklepowe jest bezpieczny, dowiadujemy się m.in. z badań in vitro. 07.06.2014
Szkolenia Nie płać sam za zniszczenia. Zapobiegaj Uszkodzenia asortymentu są dość powszechnym źródłem strat w drogeriach. Można je podzielić na dwa rodzaje – przypadkowe i celowe. Za te drugie grozi grzywna, ale właściciele sklepów rzadko decydują się na pociąganie klientów do odpowiedzialności. 07.06.2014
Prawo Czy mam prawo zwrotu, gdy towar się nie sprzedaje? Jakiś czas temu poprosiłam jedną z firm kosmetycznych o możliwość zapłacenia za fakturę niesprzedanym towarem, gdyż nie zrotował. W odpowiedzi otrzymałam informację, że prawnie mam prawo do zwrotu tylko do 7 dni od zakupu i nie da się nic zrobić. Czy rzeczywiście po zakupie nie mamy prawa zwrotu towaru, nawet gdy likwidujemy daną markę w sklepie, a towar zalega, czy jest to celowe działanie producentów, by pozbyć się ... 07.06.2014
Szkolenia Mandat za nieprzedarty paragon Byłem w sklepie świadkiem takiej sytuacji: klient zapłacił za zakupy, sprzedawca wydrukował paragon, lecz kupujący pozostawił go na ladzie i odszedł. Sprzedawca wyrzucił więc paragon do kosza. W tym momencie do lady podszedł inny pan, jak się okazało kontroler skarbówki, który stwierdził, że sprzedawca powinien przedrzeć nieodebrany paragon. A ponieważ tego nie zrobił, otrzyma mandat w wysokości 200 zł. 18.05.2014
Szkolenia Mózg na zakupach Informacja o czymś za darmo dociera do mózgu błyskawicznie. Dlatego, organizując promocję, szybciej zachęcimy klienta do zakupu produktu, na którego opakowaniu pojawia się hasło „gratis”, niż kusząc go zakupami „za połowę ceny”. 18.05.2014
Rynek i trendy Bestsellery kwietnia 2014! Jakie produkty w morzu propozycji rynkowych zasłużyły sobie na miano bestsellerów ostatniego miesiąca? Po jakie formuły najczęściej sięgali konsumenci? Co jest trendy i czego nie może zabraknąć na półkach drogerii, która chce odpowiadać na potrzeby swoich klientów? Oddajemy głos producentom. Powiedzieli nam, które kosmetyki z ich oferty obecnie sprzedają się najlepiej i jakie są powody ich popularności. 18.05.2014
Rynek i trendy Co trzecia złotówka wydawana na kosmetyki i chemię gospodarczą zostaje w drogeriach Liczba drogerii rośnie. Kategorie rynku kosmetycznego niekoniecznie. Większość skończyła 2013 rok na minusie lub na tym samym poziomie co w 2012 roku. 18.05.2014
Rynek i trendy Drogerie Koliber na progu zmian We współpracy z Grupą Eurocash, w której strukturze działają Drogerie Koliber, opracowywana jest zupełnie nowa strategia dla sieci. Jej szczegóły pozostają tajemnicą, być może poznamy je w trzecim kwartale br. Nieoficjalnie wiadomo, że ma doprowadzić m.in. do zacieśnienia współpracy z wybranymi dostawcami z korzyścią dla uczestników sieci oraz że w Eurocash powstaje projekt nowych sklepów kosmetycznych. 18.05.2014
Rynek i trendy Mili i przyjaźni to za mało Wiele już zostało powiedziane na temat jakości obsługi i tego, jak duże ma ona znaczenie dla utrzymania stałych klientów i zdobycia nowych, oraz o tym, że nie pozostaje bez wpływu na wartość koszyka zakupowego oraz częstotliwość odwiedzin danego sklepu. A jakie są realia w polskim handlu? Otóż, okazuje się, że sprzedawcy w sklepach są mili i przyjaźnie nastawieni, lecz nie pracują aktywnie nad sprzedażą. 11.04.2014
Rynek i trendy Konsument przede wszystkim Wywiad z Teresą Stachnio, wiceprezes sieci Drogerie Jasmin 11.04.2014
Rynek i trendy Rewolucje w Drogeriach Polskich Sieć Drogerie Polskie przyspiesza proces standaryzacji wchodzących w jej skład sklepów. Pod hasłem „Drogeryjne rewolucje” przeprowadza gruntowne zmiany w drogeriach. 11.04.2014