Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów
E-commerce UOKiK stawia zarzuty Temu: promocje bez rzetelnych cen referencyjnych Postępowanie wobec Temu wpisuje się w szersze działania Urzędu, który regularnie monitoruje praktyki największych platform e-commerce pod kątem rzetelności promocji. Zarzuty wobec Whaleco Technology Limited mogą skutkować nałożeniem kary finansowej do 10 proc. rocznego obrotu, jeśli zarzuty się potwierdzą. Sprawa pokazuje, jak istotne są przejrzyste reguły w promocjach, zwłaszcza na dynamicznie rozwijającym się rynku zakupów ... 29.05.2025
Prawo Promocje przyciągają, ale wciąż budzą wątpliwości – co wynika z badania UOKiK? Dla większości Polaków promocje są decydującym czynnikiem przy wyborze miejsca zakupów – zarówno w sklepach stacjonarnych, jak i internetowych. Z badania zrealizowanego na zlecenie UOKiK wynika, że aż 80 proc. konsumentów kieruje się promocjami cenowymi przy wyborze sklepu stacjonarnego. W e-commerce wskaźnik ten jest jeszcze wyższy i wynosi 82 proc. Szczególną rolę rabaty odgrywają w przypadku produktów codziennego użytku, ... 16.05.2025
E-commerce UOKiK stawia zarzuty serwisowi Temu – czy doszło do naruszenia praw konsumentów? Prezes UOKiK postawił zarzuty wobec spółki Whaleco Technology Limited, odpowiedzialnej za działalność chińskiego serwisu zakupowego Temu na terenie Polski. Zarzuty dotyczą naruszania praw konsumentów, w tym braku jasnych informacji o sprzedawcach i zasadach reklamacji. Spółce grozi kara do 10 proc. obrotu, jeśli praktyki zostaną uznane za niezgodne z prawem. 21.10.2024
Prawo Premier, rząd i UOKIK solidarnie przeciwko nieuczciwym praktykom cenowym wobec powodzian: "W razie potrzeby będziemy wyznaczali ceny urzędowe" W obliczu trudnej sytuacji związanej z niedawnymi powodziami, premier, rząd oraz Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKIK) zapowiedzieli kontrole oraz surowe działania wobec przedsiębiorców, którzy próbują sztucznie zawyżać ceny podstawowych produktów, korzystając z dramatycznej sytuacji poszkodowanych. Podjęte kroki mają na celu ochronę konsumentów oraz zapobieganie nieuczciwym praktykom rynkowym. 19.09.2024
Prawo Nowe prawo ułatwia grupowe dochodzenie roszczeń przez konsumentów — UOKiK na tropie przedsiębiorców-oszustów 29 sierpnia 2024 roku weszła w życie nowa ustawa, która ma na celu ułatwienie konsumentom dochodzenia roszczeń w postępowaniach grupowych. Zmiany te dotyczą m.in. sytuacji, w których konsumenci czują się oszukani przez przedsiębiorców – przykładowo w związku z nieudanymi zakupami czy błędnymi informacjami na opakowaniach produktów. Tomasz Chróstny, prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK), wyraził nadzieję, ... 05.09.2024
Prawo UOKiK rusza z postępowaniami ws. zatorów płatniczych. Na liście m.in. Delpharm i Teva Pharmaceuticals i DOZ Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK) wszczął 10 postępowań dotyczących nadmiernych opóźnień w spełnianiu świadczeń pieniężnych przez duże spółki działające na polskim rynku. Na liście podmiotów, które znalazły się pod lupą Urzędu, znajdują się m.in.: Delpharm Poznań, DOZ S.A. Direct sp.k., oraz Teva Pharmaceuticals Polska. UOKiK, zanim przystąpił do formalnych działań, skierował do tych firm ... 19.08.2024
Prawo Prezes UOKiK ukarał firmy SeoSem24 oraz Best-Review za publikowanie fałszywych opinii w internecie W ramach działań kontrolnych, Prezes UOKiK Tomasz Chróstny zidentyfikował nieuczciwe praktyki firm SeoSem24 i Best-Review. Obie firmy oferowały zamieszczanie fałszywych opinii na portalach takich jak Google Maps, TripAdvisor, czy Ceneo.pl, mimo że ich przedstawiciele nigdy nie korzystali z ocenianych usług czy produktów. Działania te miały na celu sztuczne podnoszenie renomy swoich kontrahentów, co wprowadzało konsumentów w błąd. 30.07.2024
Rynek i trendy UOKiK wziął udział w globalnym przeglądzie internetu pod kątem <em>dark patterns</em> Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK) wziął udział w corocznym przeglądzie stron internetowych i aplikacji mobilnych, organizowanym przez Międzynarodową Sieć Ochrony Konsumentów (ICPEN). Wyniki przeglądu wykazały, że znaczna większość badanych przedsiębiorstw stosuje praktyki manipulacyjne zwane dark patterns. 10.07.2024
Prawo UOKiK rozpoczyna postępowanie wyjaśniające w sprawie potencjalnej zmowy firm obsługujących Biedronkę i Dino W odpowiedzi na sygnały o potencjalnych naruszeniach, Prezes UOKiK wszczął postępowanie wyjaśniające dotyczące praktyk rynkowych sieci handlowych Biedronka i Dino oraz firm przewozowych je obsługujących. Postępowanie ma na celu zbadanie potencjalnych porozumień ograniczających konkurencję na rynku pracy. 08.07.2024
Prawo UOKiK nałożył karę na Amazon za wprowadzanie konsumentów w błąd Decyzja władz UOKiK dotyczy firmy Amazon EU SARL, mającej swoją siedzibę w Luksemburgu. Ta firma jest jednym z handlowców działających na platformie Amazon.pl. Przedmiotem zainteresowania szefa Urzędu były działania wprowadzające konsumentów w błąd odnośnie do momentu zawierania umowy, dostępności towarów, czasu dostawy oraz praw konsumentów związanych z usługą „Gwarancja Dostawy”. Urząd otrzymywał również ... 27.03.2024
E-commerce UOKiK bierze Temu pod lupę Do Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów docierają zgłoszenia dotyczące potencjalnych naruszeń dyrektywy Omnibus przez chińską platformę Temu. Przynajmniej jedno z tych zgłoszeń zostało złożone przez konkretnego przedsiębiorcę — informuje portal Wirtualnemedia.pl. 15.02.2024
3