01 - Modified: 2023-10-23 12:04:52 - Feat.: 0 - Title: Katarzyna Konkel, Omnisense, Schwitzke & Górski: Są kategorie, które zginą, jeśli nie będzie ich w dyskontach 02 - Modified: 2023-08-28 09:25:18 - Feat.: 0 - Title: Jak pozyskać nowych i młodszych klientów w branży beauty? [WEBINAR] 03 - Modified: 2020-09-08 22:00:00 - Feat.: 0 - Title: Customer Experience: Jak projektować doświadczenie klienta w czasie pandemii? 04 - Modified: 2020-04-29 22:00:00 - Feat.: 0 - Title: The Shopper Experience Index: Konsumenci jasno powiedzieli, czego oczekują od zakupów 05 - Modified: 2020-02-04 23:00:00 - Feat.: 0 - Title: OC&C Retail Proposition Index: czym jest dziś efektywny omnichannel? 06 - Modified: 2020-02-03 23:00:00 - Feat.: 0 - Title: Trendy konsumenckie: Detaliści są już nie tylko sprzedawcami produktów, ale i dostawcami usług 07 - Modified: 2020-02-02 23:00:00 - Feat.: 0 - Title: Pieszo po zakupy online - nowa koncepcja zakupowa rozwija się w Paryżu 08 - Modified: 2020-01-15 23:00:00 - Feat.: 0 - Title: Trend phygital: elastyczne podejście wielokanałowe buduje lojalność klientów 09 - Modified: 2019-11-07 23:00:00 - Feat.: 0 - Title: Customer experience w handlu w 2030 roku. Technologia zautomatyzuje interakcje z klientami? 10 - Modified: 2019-09-15 22:00:00 - Feat.: 0 - Title: Pokolenie Z woli stacjonarne sklepy - twierdzi właściciel Rossmanna 11 - Modified: 2019-07-29 22:00:00 - Feat.: 0 - Title: Sephora testuje nowe rozwiązanie, które ma ułatwić zakupy klientom 12 - Modified: 2019-02-13 23:00:00 - Feat.: 0 - Title: Drogerie testują kolektomaty, by łączyć sprzedaż online i tradycyjną
01 - Modified: 2023-10-23 12:04:52 - Feat.: 0 - Title: Katarzyna Konkel, Omnisense, Schwitzke & Górski: Są kategorie, które zginą, jeśli nie będzie ich w dyskontach 02 - Modified: 2023-08-28 09:25:18 - Feat.: 0 - Title: Jak pozyskać nowych i młodszych klientów w branży beauty? [WEBINAR] 03 - Modified: 2020-09-08 22:00:00 - Feat.: 0 - Title: Customer Experience: Jak projektować doświadczenie klienta w czasie pandemii? 04 - Modified: 2020-04-29 22:00:00 - Feat.: 0 - Title: The Shopper Experience Index: Konsumenci jasno powiedzieli, czego oczekują od zakupów 05 - Modified: 2020-02-04 23:00:00 - Feat.: 0 - Title: OC&C Retail Proposition Index: czym jest dziś efektywny omnichannel? 06 - Modified: 2020-02-03 23:00:00 - Feat.: 0 - Title: Trendy konsumenckie: Detaliści są już nie tylko sprzedawcami produktów, ale i dostawcami usług 07 - Modified: 2020-02-02 23:00:00 - Feat.: 0 - Title: Pieszo po zakupy online - nowa koncepcja zakupowa rozwija się w Paryżu 08 - Modified: 2020-01-15 23:00:00 - Feat.: 0 - Title: Trend phygital: elastyczne podejście wielokanałowe buduje lojalność klientów 09 - Modified: 2019-11-07 23:00:00 - Feat.: 0 - Title: Customer experience w handlu w 2030 roku. Technologia zautomatyzuje interakcje z klientami? 10 - Modified: 2019-09-15 22:00:00 - Feat.: 0 - Title: Pokolenie Z woli stacjonarne sklepy - twierdzi właściciel Rossmanna 11 - Modified: 2019-07-29 22:00:00 - Feat.: 0 - Title: Sephora testuje nowe rozwiązanie, które ma ułatwić zakupy klientom 12 - Modified: 2019-02-13 23:00:00 - Feat.: 0 - Title: Drogerie testują kolektomaty, by łączyć sprzedaż online i tradycyjną
Customer Experience
<p>Katarzyna Konkel, CEO w Omnisense i dyrektor ds. strategii Customer Experience w Schwitzke & Górski (wiadomoscikosmetyczne.pl)</p>

Rynek i trendy Katarzyna Konkel, Omnisense, Schwitzke & Górski: Są kategorie, które zginą, jeśli nie będzie ich w dyskontach – Firma nie powinna zakładać, że konsument będzie wkładał jakikolwiek dodatkowy wysiłek, aby znaleźć produkty. Kluczowa jest dostępność – mówiła Katarzyna Konkel, CEO w Omnisense i dyrektor ds. strategii Customer Experience w Schwitzke Górski podczas debaty „Kosmetyki w handlu – strategie asortymentowe i sprzedażowe na przyszłość” na Forum Branży Kosmetycznej 2023. 19.10.2023

413018

Producenci Jak pozyskać nowych i młodszych klientów w branży beauty? [WEBINAR] Pozyskiwanie nowych klientów to cel każdej firmy. Młodzi odbiorcy dają markom powiew świeżości, odkrywają na nowo ich produkty. Lojalni klienci dają pewność i stabilizację. Jak pogodzić potrzeby jednych i drugich, jak budować dobre doświadczenia zakupowe na wszystkich punktach styku konsumenta z marką – zarówno w przestrzeni online, jak i offline? Jak takie doświadczenia budują takie marki, jak Inglot, Malak, Rituals, ... 11.04.2023

255416

Wyposażenie i technologie OC&C Retail Proposition Index: czym jest dziś efektywny omnichannel? Wybór odpowiedniej formy i zakresu omnichannel jest czymś indywidualnym dla każdej branży. Nie ma jednego złotego środka, działającego dla wszystkich detalistów. Nierzadko, prosta aplikacja do kontaktu z klientami może dostarczyć większej wartości dodanej niż złożony e-commerce z szeroką ofertą - wynika z najnowszego rankingu sieci handlowych OC&C Retail Proposition Index.  05.02.2020

255311

Producenci Trend phygital: elastyczne podejście wielokanałowe buduje lojalność klientów W branży detalicznej większość ostatniej dekady dotyczyła wzrostu liczby zakupów online, a Amazon stał się największym na świecie sprzedawcą online. Jednak w 2016 r. Amazon zrobił to, co wielu uważało za niemożliwe - uruchomił sklep stacjonarny. Zdaniem Tani Ameer, konsultantki APCO Worldwide, tendencja łączenia doświadczeń fizycznych i wirtualnych w handlu będzie się utrzymywać 16.01.2020

254755

Rynek i trendy Pokolenie Z woli stacjonarne sklepy - twierdzi właściciel Rossmanna A.S Watson, właściciel m.in. sieci Rossmann i największy kosmetyczno-drogeryjny detalista na świecie, z ciekawością przygląda się najmłodszemu pokoleniu konsumentów. „Zetki”, nazywane często internetowym pokoleniem, od zakupów w sieci wolą stacjonarne sklepy z cyfrowymi funkcjonalnościami. Od marek oczekują rozrywki, aktywizowania społeczności, ale także odpowiedzialności za otaczający świat i losy planety. 16.09.2019

2
08. październik 2024 15:06