StoryEditor
Rynek i trendy
30.08.2024 13:18

TOP sierpnia 2024: bankructwo Avon, kłopoty u Ingrid i otwarcie Bath & Body Works

W tym upalnym miesiącu naszych Czytelników i Czytelniczki najbardziej zajmowało nadchodzące bankructwo Avon, wycofanie Ingrid z drogerii Rossmann oraz mikroafera związana z relaunchem zapachów uprzednio reklamowych z pomocą TEAM X, oraz otwarcie Bath & Body Works w warszawskiej Arkadii.

1. Avon Products Inc. ogłasza bankructwo z powodu rosnącej liczby pozwów związanych z talkiem

 

Avon Products Inc., właściciel popularnej marki kosmetycznej, ogłosił bankructwo w związku z licznymi pozwami, które twierdzą, że talk zawarty w jego produktach powoduje raka. Firma złożyła wniosek o ochronę przed wierzycielami na podstawie rozdziału 11 w stanie Delaware, próbując poradzić sobie z 386 indywidualnymi sprawami związanymi z talkiem.

 

2. Ingrid u nas już nie będzie – mówi personel Rossmanna. Sieć zaprzecza. Co się dzieje z marką należącą do VPP? 

 

Marka Ingrid, znana z bogatej oferty kosmetyków, zniknie z drogerii Rossmann. W wielu lokalizacjach jej półki z produktami do makijażu są już puste. Pracownice drogerii informują, że nie będą one ponownie uzupełniane i zostaną zastąpione innymi markami. Jednak dział prasowy sieci podkreśla, że kosmetyki Ingrid nie są wycofywane ze sprzedaży. Właściciel marki przechodzi obecnie proces restrukturyzacji po osiągnięciu porozumienia z wierzycielami.

 

3. Ingrid wprowadza do Biedronki serię zapachów: konsumentki zarzucają marce gaslighting 

 

Marka kosmetyków Ingrid z portfolio Verona Products Professional ponownie znalazła się w centrum kontrowersji. Nowa kolekcja zapachów dla Biedronki okazała się być odświeżoną wersją serii sprzed kilku lat, którą wcześniej pośrednio promowano w kontekście TEAM X. Klientki na Instagramie zarzucają firmie manipulację i ukrywanie faktu, że wykorzystano te same formuły w nowych opakowaniach. Marka jednak stanowczo zaprzecza tym oskarżeniom.

 

4. Bath & Body Works ma nowy sklep w Polsce [ZDJĘCIA Z OTWARCIA]

 

Bath & Body Works, amerykańska marka znana z produkcji aromatycznych kosmetyków i świec do domu, otworzyła swój szósty sklep w Polsce. Nowy punkt w warszawskiej galerii Westfield Arkadia został uruchomiony przez firmę Alshaya Poland, która prowadzi sklepy Bath & Body Works na zasadzie franczyzy.

 

5. Płyn micelarny znanej francuskiej marki wycofany z obrotu. Jest zanieczyszczony groźną bakterią

 

Główny Inspektorat Sanitarny wydał ostrzeżenie dotyczące łagodzącej wody micelarnej marki Nuxe. W niektórych partiach produktu wykryto obecność bakterii Burkholderia Cepacia, która stanowi poważne zagrożenie dla osób z obniżoną odpornością, hospitalizowanych oraz chorych na mukowiscydozę. Produkty z tych partii powinny zostać natychmiast wycofane z obrotu i nie powinny być używane przez konsumentów.

 

6. Nowy produkt wspierający skórę po radioterapii stworzony przez naukowczynię z ŚUM

 

Śląski Uniwersytet Medyczny zaprezentował nowatorski preparat do pielęgnacji skóry po radioterapii, opracowany przez dr inż. Joannę Kondziołkę. Preparat, testowany na pacjentkach z rakiem piersi, skutecznie redukuje objawy ostrego odczynu popromiennego, co może znacznie poprawić jakość życia pacjentek.

 

7. Właścicielka salonu kosmetycznego straciła dorobek całego życia w pożarze kamienicy w Poznaniu 

 

Właścicielka salonu kosmetycznego Inspiracja straciła swój salon, mieszkanie oraz cały dobytek w wyniku pożaru kamienicy w centrum Poznania. Społeczność Beauty Razem, znajomi i klienci już organizują pomoc, aby mogła jak najszybciej wrócić do pracy i normalnego życia. Pożar w Poznaniu miał tragiczne skutki – dwóch strażaków zginęło podczas akcji ratunkowej, a kilkunastu zostało hospitalizowanych.

 

8. Dermokosmetyki z największym wzrostem w sprzedaży L‘Oréal

 

L’Oréal opublikował wyniki za pierwsze półrocze 2024 roku, wykazując szybszy rozwój niż ogólny rynek kosmetyczny. Największy wkład w wzrost sprzedaży miały dermokosmetyki oraz produkty konsumenckie, w tym intensywnie promowany w Polsce tusz do rzęs Panorama.

 

9. Łukasz Stelmaszyk obejmuje stanowisko dyrektora generalnego w Dr Irena Eris SA 

 

Łukasz Stelmaszyk, menedżer z wieloletnim doświadczeniem w branży dóbr konsumenckich, został mianowany dyrektorem generalnym w Dr Irena Eris SA. Jego zadaniem będzie rozwój segmentu kosmetycznego firmy, wnosząc do niej swoje umiejętności zdobyte m.in. w Colian, Cersanit i 3M. W nowej roli będzie realizował ambitne cele zarówno na rynku krajowym, jak i międzynarodowym.

 

10. NielsenIQ: Rośnie ilościowa sprzedaż w wielu kategoriach kosmetycznych 

 

Ceny zaczynają się stabilizować, a sprzedaż ilościowa w wielu kategoriach kosmetyków rośnie, według najnowszych raportów firmy NielsenIQ. W drugim kwartale tego roku wzrost cen w Polsce nieco zwolnił. Jak informuje GUS, ceny wzrosły o 2,5 proc.  w porównaniu do 2,8 proc.  w pierwszym kwartale. Podobne tendencje odnotowuje NielsenIQ w analizach rynku FMCG. Wartość koszyka zakupowego za ostatnie 12 miesięcy (do 30.06.2024 r.) wyniosła 283,2 mld zł, co stanowi wzrost wartości o 7,6 proc. w skali roku.

ZOBACZ KOMENTARZE (0)
StoryEditor
Rynek i trendy
12.05.2026 14:50
Wydatki Brytyjczyków pod ścianą. Branża beauty broni się przed regresywnym trendem
Brytyjski rynek handlowy przechodzi przez wymagający okresIlustracja stworzona przy pomocy AI

Brytyjski rynek handlowy przechodzi przez wymagający okres. Najnowsze dane Barclays oraz British Retail Consortium (BRC) pokazują, że w kwietniu konsumenci na Wyspach zaczęli mocniej zaciskać pasa. Choć ogólna sprzedaż detaliczna spadła o 3 proc. rok do roku, kategoria zdrowia i urody jako jedna z niewielu oparła się negatywnym trendom.

Branża beauty na plusie mimo oszczędności

Wydatki na kosmetyki wzrosły o 4,6 proc. rdr. To sygnał, że klienci traktują pielęgnację jako produkt pierwszej potrzeby, z którego rezygnują w ostatniej kolejności. Według raportu Barclays, sektor ten notuje stabilne wyniki, choć dynamika wzrostu nieco osłabła w porównaniu do 6,3 proc. z marca. Konsumenci szukają balansu między dbaniem o siebie a rosnącymi kosztami życia.

Jak informuje Fashion Network, zaufanie Brytyjczyków do globalnej gospodarki spadło do poziomu 20 proc. To najniższy wynik od kwietnia 2025 roku. Ludzie obawiają się skutków napięć na Bliskim Wschodzie, co bezpośrednio przekłada się na ich decyzje przy sklepowych półkach. Zamiast drogich ubrań czy mebli, chętniej wybierają drobne przyjemności w postaci produktów kosmetycznych.

Barclays i BRC wskazują na spadek zaufania

Ogólny obraz handlu psuje fakt, że tegoroczna Wielkanoc wypadła w marcu. Sztucznie osłabiło to kwietniowe statystyki sprzedaży detalicznej. Dane BRC-KPMG wskazują, że sprzedaż produktów niespożywczych w sklepach stacjonarnych skurczyła się o 4 proc. Największe spadki dotknęły segmenty mody i obuwia, gdzie kupujący polują wyłącznie na okazje cenowe.

Klienci stają się coraz bardziej ostrożni – wskazuje British Retail Consortium. Helen Dickinson z BRC podkreśla, że obawy o koszty utrzymania skłoniły ludzi do ograniczenia wydatków uznaniowych. Spadek zaufania finansowego sprawia, że droższe zakupy, takie jak wyposażenie wnętrz, straciły wcześniejszy impet. Detaliści liczą teraz na ożywienie przy okazji nadchodzących mistrzostw świata.

image

Sephora traci przewagę w Chinach. Lokalny beauty zmienił rynek

Strategia oszczędnościowa w koszykach

W segmencie odzieżowym widać ciekawą zależność. Choć wartość sprzedaży wzrosła o 1,1 proc., to liczba transakcji skoczyła aż o 5,3 proc. Oznacza to, że Brytyjczycy kupują więcej sztuk, ale wybierają znacznie tańsze marki lub towary z wyprzedaży. Takie zachowanie to klasyczne antidotum na inflację, która wciąż drenuje portfele gospodarstw domowych.

Według Fashion Network, wydatki niekonieczne spadły o 0,3 proc. Ludzie coraz rzadziej płacą kartami za luksusowe dobra. Jednocześnie koszty paliwa wzrosły o ponad 10 proc., co dodatkowo uszczupla budżety domowe. W tej sytuacji drogerie i sklepy z produktami zdrowotnymi stają się miejscem, gdzie konsumenci szukają poprawy nastroju za relatywnie niewielką cenę.

Perspektywy dla handlu na Wyspach

Prognozy na kolejne miesiące pozostają niepewne. Ekonomiści obawiają się, że jeśli zaufanie konsumentów nie wzrośnie, przedsiębiorstwa będą miały trudności z przetrwaniem sezonu letniego. Karen Johnson z Barclays zaznacza jednak, że większość ludzi wciąż wierzy w swoją zdolność do rozsądnego zarządzania pieniędzmi. Optymizm budzi nadchodzący sezon wakacyjny.

Polska branża kosmetyczna powinna uważnie obserwować te dane. Brytyjski rynek często wyznacza kierunki, które po czasie docierają do Europy Środkowej. Skupienie na produktach oferujących konkretną wartość w przystępnej cenie może być najlepszą drogą w czasach niepewności. Sektor uroda i zdrowie udowadnia, że potrafi być odporny nawet na silne turbulencje gospodarcze.

Źródło: Fashion Network

ZOBACZ KOMENTARZE (0)
StoryEditor
Rynek i trendy
12.05.2026 11:39
Review Economy: nowa waluta w handlu online. Jak opinie budują potęgę branży Beauty i Home Care?
Zarządzanie opiniami to dziś twarda analityka, a nie tylko moderacja komentarzy. mat.pras,

W świecie cyfrowego handlu 2026 roku opinie przestały być jedynie informacją zwrotną – stały się realnym aktywem finansowym. W e-commerce aż 97% konsumentów sprawdza recenzje przed zakupem, a co trzeci z nich odrzuci ofertę, jeśli ocena spadnie poniżej 4,5 gwiazdki. W kategoriach takich jak kosmetyki czy chemia gospodarcza, gdzie liczy się obietnica efektu, recenzja jest dziś silniejsza niż najdroższa kampania reklamowa.

W ostatniej dekadzie opinie postrzegano jako dodatek. Dziś stanowią one fundament digital commerce, wpływając na algorytmy marketplace’ów, pozycjonowanie w wyszukiwarkach oraz, co najważniejsze, na psychologię zakupową. Produkty opatrzone rzetelnymi recenzjami mają nawet o 270% większą szansę na zakup (według Spiegel Research Center).

Sektor Beauty: recenzja jako dowód skuteczności

W branży kosmetycznej i pielęgnacyjnej, gdzie klient nie może poczuć zapachu ani sprawdzić konsystencji produktu przez ekran, opinie pełnią funkcję "wirtualnego testera".

  • Weryfikacja obietnic: konsumenci szukają potwierdzenia, czy krem faktycznie nawilża, a serum redukuje przebarwienia.
  • User-Generated Content (UGC): zdjęcia efektów "przed i po" dołączane do recenzji budują wiarygodność, której nie zastąpi profesjonalna sesja zdjęciowa.
  • Redukcja zwrotów: dokładne opisy zapachów czy odcieni podkładów w opiniach innych użytkowników pomagają w lepszym dopasowaniu produktu, co bezpośrednio obniża koszty logistyki zwrotnej.

Chemia domowa: 9,5 mld zł napędzane zaufaniem

Segment chemii gospodarczej to jeden z najszybciej rosnących sektorów FMCG w polskim e-commerce, przekraczający wartość 9,5 mld zł rocznie. Choć tradycyjnie zdominowany przez handel stacjonarny, dziś online przejmuje rolę głównego kanału zakupowego dla produktów codziennego użytku.

W tej kategorii średni koszyk wynosi około 90 zł, a decyzje często zapadają seryjnie. Brak możliwości fizycznego kontaktu z detergentem czy płynem do płukania sprawia, że recenzje stają się kluczowym skrótem decyzyjnym.

Opinie klientów traktujemy jako jedno z kluczowych źródeł danych w zarządzaniu ofertą. W praktyce przekłada się to na lepsze dopasowanie asortymentu do oczekiwań rynku – podkreśla Marcin Wieczorek, dyrektor generalny Laboratorium Pani Domu, marki wyróżnionej w Polish Customers’ Choice Awards na podstawie ponad 32 tys. opinii w systemie TrustMate.

Koniec ery „kupowania w ciemno”

Według raportu „Omni-commerce. Buying Comfortably 2025”, aż 93% polskich internautów kupuje online, a niemal połowa z nich ufa opiniom obcych ludzi tak samo mocno, jak rekomendacjom znajomych. Zmiana ma charakter strukturalny: biznes odchodzi od rozproszonych komentarzy na rzecz zaawansowanych systemów weryfikacji i analizy (jak np. TrustMate).

image

E-commerce: polscy klienci kupują więcej, ale płacą mniej

Wiarygodna reputacja online bezpośrednio wpływa na koszt pozyskania klienta (CAC). Platformy sprzedażowe promują produkty z wysoką oceną, co tworzy mechanizm "koła zamachowego" – dobre opinie generują większą widoczność, która z kolei przynosi kolejną sprzedaż i kolejne recenzje.

Lojalność w e-commerce pojawia się wtedy, gdy marka oferuje realną wartość: jakość, bezpieczeństwo i świetną obsługę. Konsumenci są coraz bardziej świadomi swoich wyborów – zauważa Patrycja Sass-Staniszewska, Prezes Izby Gospodarki Elektronicznej.

Prognozy na 2028: reputacja jako przewaga konkurencyjna

Szacuje się, że do 2028 roku rynek e-commerce w Polsce osiągnie wartość 192 mld zł. W tak nasyconym środowisku, walka na cenę przestanie wystarczać. Zarządzanie "Review Economy" stanie się kluczowym źródłem przewagi konkurencyjnej, szczególnie w segmentach kosmetycznym i chemii domowej, gdzie różnica między obietnicą marketingową a rzeczywistością ujawnia się dopiero po zakupie.

Marzena Szulc
ZOBACZ KOMENTARZE (0)
12. maj 2026 19:18