StoryEditor
Rynek i trendy
31.12.2024 10:00

TOP roku 2024: Kłopoty w Verona Products Professional, Avon wchodzi do drogerii, Rihanna ambasadorką Diora

W tym roku naszych czytelników i czytelniczki najbardziej interesowały zmiany w modelu funkcjonowania Avonu, problemy trapiące Verona Products Professional, Rihanna jako ambasadorka Diora i nowe perfumy Dody. Co jeszcze przyciągnęło Waszą uwagę?

1. Avon już w Rossmannie, rusza wspólna kampania. Rynek: taka kolej rzeczy

 

Stoiska z kosmetykami Avon pojawiły się już w drogeriach Rossmann, a wspólna kampania obu marek wystartowała pod hasłem: „Hej, chcesz coś z Avonu?”. Konsultantki zyskają możliwość otwierania sklepów franczyzowych. Opinie po debiucie Avonu w największej sieci drogeryjnej sugerują, że to koniec ery sprzedaży katalogowej – firma musiała dostosować się do zmieniających się realiów rynku.


2. Rihanna olśniewa w najnowszej kampanii perfum Dior J‘adore

 

Świat ujrzał nową kampanię ikonicznych perfum J‘adore od Diora, w której pojawiła się Rihanna jako nowa ambasadorka marki. Połączenie jednej z największych współczesnych gwiazd popkultury z legendarnym zapachem we wnętrzach Wersalu robi niesamowite wrażenie. Rihanna przejęła rolę ambasadorki zapachu J‘Adore od Charlize Theron, która reprezentowała markę przez imponujące 20 lat. Oficjalne ogłoszenie tej zmiany miało miejsce 18 czerwca 2024 roku.


3. Świąteczne misie w Rossmannie. Kiedy się pojawią i komu pomogą?

 

„Podaruj misia temu, kogo kochasz, i pomóż potrzebującym” – to hasło przewodnie 19. edycji charytatywnej akcji Rossmanna. Symbolem wydarzenia są pluszowe misie zaprojektowane przez znane osobistości, a dochód z ich sprzedaży wspiera działania na rzecz szczytnych celów.


4. Avon Products Inc. ogłasza bankructwo z powodu rosnącej liczby pozwów związanych z talkiem

 

Avon Products Inc., właściciel znanej marki kosmetycznej, ogłosił bankructwo w związku z licznymi pozwami dotyczącymi zarzutów, że talk w jego produktach może powodować raka. Firma złożyła wniosek o ochronę przed wierzycielami na podstawie rozdziału 11 w stanie Delaware, aby poradzić sobie z 386 indywidualnymi sprawami dotyczącymi tej kwestii.


5. Ingrid wprowadza do Biedronki serię zapachów: konsumentki zarzucają marce gaslighting

 

Marka kosmetyków Ingrid, należąca do Verona Products Professional, znalazła się w ogniu krytyki. Nowa kolekcja zapachów dla Biedronki okazała się być odświeżoną wersją serii sprzed kilku lat, wcześniej pośrednio kojarzoną z TEAM X. Klientki na Instagramie zarzucają marce gaslighting i celowe ukrywanie faktu, że wykorzystano te same formuły w nowych opakowaniach. Firma stanowczo zaprzecza tym oskarżeniom.


6. Ingrid u nas już nie będzie – mówi personel Rossmanna. Sieć zaprzecza. Co się dzieje z marką należącą do VPP?

 

Marka Ingrid, znana z różnorodnych kosmetyków, znika z drogerii Rossmann – w wielu punktach jej szafy makijażowe pozostają puste. Pracownice drogerii informują, że nie będą one uzupełniane i zostaną zastąpione innymi markami. Tymczasem dział prasowy Rossmanna zaprzecza, jakoby kosmetyki Ingrid były wycofywane ze sprzedaży. Właściciel marki aktualnie przechodzi proces restrukturyzacji, będący efektem porozumienia z wierzycielami.


7. Perfumy Dody: jak pachną, ile kosztują, czemu piosenkarka weszła na rynek beauty

 

Perfumy Doda D‘eau Luna zadebiutowały na rynku 15 lutego, w dniu 40. urodzin Doroty Rabczewskiej. Zapach, zamknięty w wyjątkowym flakonie w kształcie księżyca, powstał pod marką Queen Records, założoną przez artystkę. Za produkcję odpowiada łódzka Grupa Beautica.


8. Czy to będzie kolor Pantone roku 2025? Future Dusk zdobywa kolejnych zwolenników

 

Eksperci wskazują, że odcień „Future Dusk” symbolizuje kreatywność i zmiany związane z przejściem z jednej pory dnia w drugą. Jego „kosmiczny” charakter nawiązuje do międzygwiezdnych podróży i eksploracji kosmosu. W kontekście prognozowanego rozwoju pasażerskich lotów kosmicznych i sztucznej inteligencji, kolor ten staje się metaforą postępu i nieznanego. Taką interpretację przedstawiają Worth Global Style Network i Coloro.


9. Nowy park handlowy pod Warszawą: na granicy z Konstancinem powstanie nowy obiekt

 

W atrakcyjnej lokalizacji pod Warszawą, tuż przy granicy administracyjnej Konstancina-Jeziorny, planowana jest budowa nowoczesnego centrum handlowego Quick Park. Projekt zakłada stworzenie 35 sklepów na łącznej powierzchni 5000 m², odpowiadając na rosnące potrzeby zarówno mieszkańców, jak i lokalnych przedsiębiorców.


10. Nowe centrum handlowe w Warszawie otworzy się w październiku: oto Modlińska 6D

 

Pożar, który dotknął Centrum Marywilska 44, pozbawił wielu najemców majątku i źródła dochodów, stając się trudnym doświadczeniem dla licznych rodzin. Jednakże nie poddali się i szybko zaczęli działać, co zaowocowało inicjatywą stworzenia nowego centrum handlowo-usługowego przy ulicy Modlińskiej. Budowa Centrum Modlińska 6D postępowała intensywnie każdego dnia, aby klienci mogli już w październiku 2024 roku korzystać z nowoczesnej przestrzeni zakupowej i rozrywkowej.

ZOBACZ KOMENTARZE (0)
StoryEditor
Apteki
14.01.2026 08:48
Raport In-Pulse: Polacy kupują leki przy okazji zakupów spożywczych
Ponad połowa konsumentów kupuje leki na zapas, by później sięgać po nie w razie potrzeby - wynika z badania In-PulseKarolina Grabowska Kaboompics

Badanie firmy In-Pulse wskazuje, że aż 95 proc. Polaków kupuje leki bez recepty zanim jeszcze odwiedzi lekarza. Ich apteczki domowe są pełne, a do zakupów zachęcają liczne reklamy leków. OTC najczęściej kupowane są w drogeriach oraz impulsowo przy kasach sklepów spożywczych.

Polacy kupują leki bez recepty najczęściej tam, gdzie jest im najwygodniej – zazwyczaj jest to sklep detaliczny, a nie apteka. To na “zwykłe” sklepy jako podstawowe źródło zakupu OTC wskazuje prawie połowa badanych przez In-Pulse. Sklepy detaliczne wyprzedziły w badaniu tradycyjne oraz sieciowe apteki stacjonarne, które wybiera 42 proc. ankietowanych. Z aptek internetowych korzysta zaledwie 3 proc. Polaków. 

Ponad połowa zakupów leków OTC odbywa się przy okazji zakupów spożywczych lub drogeryjnych, a większość produktów OTC nabywana jest w sklepach i drogeriach, a nie w aptekach. Jednocześnie ponad połowa konsumentów deklaruje posiadanie zapasu leków w domu, podczas gdy ok. 45 proc. kupuje je dopiero w momencie pojawienia się potrzeby – mówi Patrycja Herbowska-Tytro, ekspertka firmy In-Pulse.

Suplement z dyskontu

Podobnie wygląda w przypadku nabywania witamin i suplementów. Tu królują sklepy i apteki stacjonarne, ale kanały online radzą sobie nieco lepiej, łącznie zdobywając 13 proc. rynku. 

Badanie ujawnia ciekawy trend: kobiety częściej niż mężczyźni kupują leki i suplementy w internecie, co może wskazywać na większą skłonność do porównywania cen i czytania opinii.

image

Gdzie klienci aptek płacą najwięcej? Czy warto kupować leki online? [Raport]

Główną motywacją do zakupu leków OTC są najczęściej codzienne dolegliwości bólowe: po “coś na ból głowy” sięga ponad 40 proc. Polaków, a ok. 30 proc. – korzysta z leków na przeziębienie. W najstarszej grupie badanych konsumentów (65+) odsetek osób leczących przeziębienie preparatami OTC jest szczególnie wysoki. 

Mimo narzekań na wydatki, ponad połowa konsumentów kupuje leki na zapas, by później sięgać po nie w razie potrzeby.

Lek czy lekarz?

Zdecydowana większość badanych konsumentów przyznała, że przy poważniejszych objawach przynajmniej czasami kupuje lek OTC zamiast umówić wizytę u lekarza, którą odkłada tak długo, jak się da. Jedynie 12 proc. badanych twierdzi, że w poważnej sytuacji zawsze idzie od razu do specjalisty. Przy lżejszych dolegliwościach motywacją do odwiedzenia lekarza są objawy utrzymujące się przez trzy dni. 

Co ciekawe, to mężczyźni są odrobinę bardziej skłonni do konsultacji lekarskiej niż kobiety, które częściej wybierają samoleczenie.

Farmaceuta często zastępuje lekarza, a reklamy – diagnozę. Rynek leków OTC i suplementów rośnie jak nigdy wcześniej. To już nie chwilowy trend, ale wyraźny sygnał, że zdrowie przenosi się z gabinetów lekarskich do sklepów, aptek i zakupowych koszyków – podkreśla Patrycja Herbowska-Tytro z In-Pulse. 

Zapasy i zakupy impulsowe

Z badań wyłania się dualny model zachowań Polaków – z jednej strony planowanie i „chomikowanie” podstawowych leków, a z drugiej impulsywne zakupy wynikające z dostępności OTC w kanale masowym. Eksperci In-Pulse wskazują, że potwierdza to kluczową rolę widoczności i obecności leków bez recepty w handlu spożywczym i drogeryjnym. Sklepy i drogerie nie są zatem nie tylko awaryjnym uzupełnieniem lub zastępstwem apteki, ale pełnoprawnym miejscem budowania sprzedaży i udziałów rynkowych.

Marzena Szulc
ZOBACZ KOMENTARZE (0)
StoryEditor
Rynek i trendy
13.01.2026 14:40
Trendy beauty wg Henkel: Personalizacja i rozbijanie stereotypów [ROCZNIK WK 2025/26]
Odpowiedzialność środowiskowa oraz personalizacja oferty wymagają od przedsiębiorstw innowacyjnego, opartego na danych i empatii podejściashutterstock

Rok 2026 będzie momentem, w którym trzy trendy: cyfryzacja, personalizacja i omnikanałowość zaczną się przenikać. Kierunek zmian będzie zależał nie tylko od technologii, lecz także od emocji, postaw i obaw konsumentów – komentuje dla Rocznika Wiadomości Kosmetycznych Beata Burchard, regional e-commerce manager, Henkel Consumer Brands Professional.

Technologie powszednieją i rośnie nieufność do nich, zaś konsumenci coraz lepiej rozumieją, jak działają systemy rekomendacyjne i nie chcą oddawać im kontroli. Dla marek oznacza to konieczność budowania transparentnych algorytmów jako wartości dodanej marki. 

Mądra personalizacja jako klucz

Personalizacja to klucz pod warunkiem, że jest mądra. Zniżki wiekowe, koncepcje teatralne dla „kidults” czy kosmetyki tworzone z myślą o millenialsach to dowody na to, że marki rozbijają stereotypy i personalizują komunikację na podstawie wartości, stylu życia lub etapów życiowych. Jednocześnie dane o samotności i potrzebie więzi są alarmujące: 56 proc. Gen Z czuje się często samotnych, a 63 proc. przedkłada self-care nad relacje romantyczne. 

image

Inquiry: Nie tylko drogerie. Gdzie Polacy kupują kosmetyki? [ROCZNIK WK 2025/26]

W 2026 roku personalizacja będzie polegała na dostarczaniu emocjonalnych wartości, takich jak wsparcie, towarzystwo, empatia. To już widać np. w usłudze Deliveroo we Francji z menu dla ludzi i ich zwierząt czy poprzez monetyzowanie ceremonii ślubnych w apce Invitin. Marki zaczynają odpowiadać na potrzebę afektywnej personalizacji.

Konsument w trybie cyfrowej samotności

Omnikanałowość wyjdzie poza sprzedaż i wkroczy w etap budowania więzi. Coraz więcej konsumentów, zwłaszcza młodych, żyje w trybie cyfrowej samotności. Dlatego w 2026 roku omnikanałowość oznacza tworzenie punktów styku, które łączą świat cyfrowy z fizycznym jak AI companion, czy budowanie „mikrospotkań” i doświadczeń, a nie tylko transakcji. Marki, które potrafią połączyć te światy, budować kampanie w sklepach offline zachęcające do interakcji czy personalizować oferty w aplikacjach, będą wygrywały. 

image
Beata Burchard, regional e-commerce manager, Henkel Consumer Brands Professional
shutterstock

Firmy będą musiały patrzeć szerzej – nie tylko na „customer journey”, lecz na pełną „human journey”, czyli na całokształt doświadczeń życiowych i emocji towarzyszących konsumentowi w czasach niepewności.

Podejście oparte na danych oraz empatii

W tak definiowanym otoczeniu odpowiedzialność środowiskowa oraz personalizacja oferty wymagają od przedsiębiorstw innowacyjnego, opartego na danych i empatii podejścia. Henkel odpowiada na te zmiany, wdrażając zaawansowane technologie dla branży fryzjerskiej, spersonalizowane rekomendacje w środowisku online oraz rozbudowane programy partnerskie – przekształcając tradycyjną sprzedaż produktu w kompleksowe wsparcie biznesowe dla klientów. 

Systematycznie rozwijamy holistyczny ekosystem dla sektora beauty, dostarczając profesjonalistom nie tylko produkty najwyższej jakości, ale także szkolenia poprzez Schwarzkopf E-Academy oraz narzędzia wspierające ich rozwój, takie jak platforma B2B Shop czy program SKP Profit.

Jakimi ścieżkami podąża klient?

Ścieżka zakupowa konsumentów naturalnie rozszerza się na wiele kanałów – od salonów i sklepów, przez e-commerce, treści UGC i media społecznościowe jak TikTok, aż po integrację z aplikacjami typu Booksy. Dane wskazują, że już ponad 70 proc. kupujących wybiera te same marki niezależnie od tego, czy robią zakupy online, czy offline. Ten model „hybrydowego” funkcjonowania marki staje się rynkowym standardem, a integracja kanałów sprzedaży z digitalem napędza rozwój e-commerce w segmentach beauty i household care.

Beata Burchard, regional e-commerce manager, Henkel Consumer Brands Professional

Powyższy materiał jest częścią szerszego opracowania, opublikowanego w roczniku Wiadomości Kosmetycznych 2025/26.

Ten 160-stronicowy magazyn z okładką autorstwa uznanej graficzki Oli Niepsuj można można nabyć tutaj 

image

Rocznik „Wiadomości Kosmetycznych” – kompendium wiedzy o rynku beauty na 2025 i dalej

Marzena Szulc
ZOBACZ KOMENTARZE (0)
14. styczeń 2026 11:16