StoryEditor
Rynek i trendy
05.06.2024 13:00

Pride Month w branży kosmetycznej: Przegląd najważniejszych artykułów na Wiadomościach Kosmetycznych

Wiadomości Kosmetyczne od lat informują branżę o tym, jak świat urody i osób queerowych zazębia się coraz widoczniej. / Avon/TVN/Unsplash
Z okazji obchodów Miesiąca Dumy portal Wiadomości Kosmetyczne przygotował specjalne zestawienie najistotniejszych artykułów poświęconych tematyce LGBTQ+. Przypominamy treści, które nie tylko kształtowały dyskusję w branży, ale także podkreślały ważność inkluzji i różnorodności. To kompendium wiedzy branżowej, po które sięgnie każdy, kto ceni sobie stały rozwój i poszerzanie wiedzy o branży.

W ostatnich latach branża kosmetyczna znacząco poszerzyła swoje horyzonty, stając się przestrzenią promującą różnorodność i inkluzję. W szczególności osoby ze społeczności LGBTQ+ zyskały mocniejszy głos, co znajduje odzwierciedlenie w licznych artykułach publikowanych na łamach Wiadomości Kosmetycznych.

Może się wydawać, że temat Miesiąca Dumy jest czymś w rodzaju ozdobnika dla branży, nawet i kwiatka do kożucha — ale liczba inicjatyw, wydarzeń i współprac, które dotykają tematyki LGBTQ+ rośnie w postępie geometrycznym i warto trzymać rękę na pulsie. Z okazji Pride Month przypominamy zatem kluczowe teksty, które nie tylko informują, ale również inspirują i edukują zarówno konsumentów, jak i profesjonalistów branży.

Kontrowersje i bojkoty

Bojkoty konsumenckie, choć na pierwszy rzut oka mogą wydawać się groźbą dla stabilności firmy, często przynoszą efekty zupełnie inne niż planowane. Ironią losu jest, że stałe eksponowanie nazwy i logo bojkotowanej marki w mediach społecznościowych czy prasie może prowadzić do jej głębszego zakorzenienia w świadomości konsumentów. Zjawisko to wynika z zasady, że częste napotykanie marki zwiększa prawdopodobieństwo jej przypomnienia w kluczowych momentach decyzji zakupowych. Co więcej, bojkoty mogą również mobilizować grupy przeciwników takich działań, którzy postanawiają "zagłosować portfelem" i wspierać firmę, będąc przekonanymi o potrzebie przeciwdziałania negatywnym kampaniom. W ten sposób, zamiast osłabiać markę, bojkot może niechcący przyczynić się do wzrostu jej rozpoznawalności i lojalności klientów.

Twarda wiedza

Posiadanie wiedzy na temat specyficznych zachowań i potrzeb różnych grup demograficznych jest kluczowe dla skutecznego marketingu. Jest to szczególnie istotne, gdy mowa o grupie z zasobnymi portfelami, która do tej pory nie była intensywnie docelowa przez branżę, stając się tym samym niewyeksploatowaną niszą. Zrozumienie unikalnych preferencji, oczekiwań i wartości tej grupy umożliwia tworzenie spersonalizowanych, trafionych ofert, które nie tylko spełniają jej potrzeby, ale również budują długoterminową lojalność i zaufanie. Marketerzy, którzy potrafią identyfikować i zaspokajać te specjalistyczne potrzeby, zyskują znaczącą przewagę konkurencyjną, otwierając nowe ścieżki wzrostu i zwiększając swoje udziały w rynku. W takim kontekście, głęboka znajomość i zaangażowanie w zrozumienie tej grupy może przekształcić potencjalne wyzwania w realne możliwości biznesowe.

Media i sojusznictwo w biznesie

Mimo istniejących głosów sprzeciwu i kontrowersji dotyczących emancypacji osób LGBTQ+, wiele marek i firm nadal aktywnie sygnalizuje swoje sojusznictwo z tą społecznością. Firmy te nie tylko włączają wartości inkluzywne w swoje strategie marketingowe, ale również podejmują konkretne działania, aby pokazać swoje wsparcie, na przykład poprzez sponsorowanie wydarzeń Pride, tworzenie specjalnych edycji produktów czy wdrażanie polityk równościowych na poziomie korporacyjnym. Takie działania są wyrazem zrozumienia, że osoby LGBTQ+ stanowią ważną i cenną część społeczeństwa oraz grupę konsumencką, której potrzeby i oczekiwania zasługują na uwzględnienie. W ten sposób firmy nie tylko przyczyniają się do promowania równości i akceptacji, ale również budują trwałe relacje z klientami i klientkami, których wartości idą w parze z postawą firmy.

ZOBACZ KOMENTARZE (0)
StoryEditor
Rynek i trendy
29.08.2025 16:36
Ayden: Polacy oczekują od sklepów czegoś więcej niż zakupów — np. immersyjności
(fot. Shutterstock)Shutterstock

Z raportu „Adyen Index: Retail Report 2025” wynika, że oczekiwania Polaków wobec tradycyjnych sklepów rosną w szybkim tempie. Aż 34 proc. klientów przyznaje, że sama fizyczna obecność w punkcie sprzedaży to dziś za mało. Konsumenci chcą doświadczeń wykraczających poza zwykłe zakupy – stref relaksu, wydarzeń specjalnych czy technologii immersyjnych, które pozwalają im poczuć większe zaangażowanie.

Firmy handlowe zaczynają odpowiadać na te zmiany. Już 32 proc. przedsiębiorstw w Polsce inwestuje w tzw. ekskluzywne doświadczenia zakupowe, które mają wyróżniać markę i przyciągać klientów na dłużej. To oznacza, że niemal co trzecia firma widzi przewagę konkurencyjną nie w samej ofercie produktowej, lecz w budowaniu atmosfery i emocji wokół procesu zakupowego.

Równolegle 24 proc. detalistów wdraża nowe technologie w punktach sprzedaży. Obejmują one zarówno rozwiązania cyfrowe usprawniające obsługę, jak i narzędzia immersyjne, które angażują klientów w interaktywny sposób. Widać więc, że inwestycje w innowacje stają się integralną częścią strategii rozwoju handlu, a nie tylko dodatkiem.

Badanie pokazuje, że zakupy w Polsce przestają być traktowane wyłącznie jako transakcja. Coraz częściej są one doświadczeniem społecznym i emocjonalnym. Konsumenci oczekują, że wizyta w sklepie da im coś więcej niż produkt – poczucie wyjątkowości, wartość dodaną i możliwość uczestniczenia w czymś angażującym. To wyraźny sygnał dla rynku, że era standardowych punktów sprzedaży powoli dobiega końca.

Badanie „Adyen Index: Retail Report 2025” zostało zrealizowane w dniach od 26 lutego do 12 marca 2025 r. i objęło łącznie 41 tys. konsumentów oraz 14 tys. firm z sektora handlu. Wśród respondentów znaleźli się uczestnicy z wielu rynków, m.in. Polski, Wielkiej Brytanii, USA, Kanady, Brazylii, Meksyku, Francji, Niemiec, Hiszpanii, Włoch, Portugalii, Holandii, Belgii, Danii, Norwegii, Szwecji, Estonii, Łotwy, Litwy, Zjednoczonych Emiratów Arabskich, Singapuru, Malezji, Hongkongu, Japonii, Australii, Indii oraz Chin. W Polsce próba badawcza objęła 1001 konsumentów i 500 przedstawicieli przedsiębiorstw handlowych.

ZOBACZ KOMENTARZE (0)
StoryEditor
Rynek i trendy
28.08.2025 16:37
Ayden: Dla 52 proc. Polaków brak ulubionej metody płatności oznacza brak zakupu
Athree3 via Pixabay

Z najnowszego raportu „Adyen Index: Retail Report 2025” wynika, że oczekiwania polskich konsumentów wobec handlu rosną nie tylko w obszarze technologii, ale również wartości, które reprezentują marki. Ponad połowa badanych (52 proc.) przyznaje, że brak preferowanej metody płatności potrafi skutecznie zniechęcić ich do finalizacji zakupu. To pokazuje, że elastyczność i różnorodność rozwiązań płatniczych stają się kluczowym czynnikiem wpływającym na sprzedaż.

Największą popularnością w Polsce cieszą się lokalne metody płatności. BLIK, który w ostatnich latach zyskał ogromną popularność, wybiera aż 26 proc. konsumentów. Choć rynek stopniowo digitalizuje się, gotówka nadal utrzymuje mocną pozycję – preferuje ją 24 proc. badanych. Dane te potwierdzają, że obok innowacyjnych technologii wciąż istnieje duża grupa klientów przywiązanych do tradycyjnych form rozliczeń.

Jednocześnie rośnie znaczenie kart płatniczych i nowoczesnych rozwiązań cyfrowych. Karty debetowe wybiera już 16 proc. respondentów, natomiast portfele cyfrowe – takie jak Apple Pay czy Google Pay – zdobywają 29 proc. wskazań. Ten segment rozwija się najszybciej, odpowiadając na potrzeby młodszych i bardziej mobilnych konsumentów, którzy oczekują natychmiastowej i wygodnej obsługi transakcji.

Co istotne, aż 28 proc. Polaków deklaruje, że nie korzysta już z tradycyjnego portfela, ograniczając się wyłącznie do telefonu. To wyraźny sygnał, że rynek detaliczny musi w jeszcze większym stopniu dostosować się do zmieniających się nawyków zakupowych i mobilności klientów. Trend ten może w kolejnych latach prowadzić do dalszego spadku znaczenia gotówki i przyspieszonego wdrażania technologii bezgotówkowych w całym łańcuchu handlu.

Raport Adyen Index: Retail Report 2025 został przygotowany na podstawie badań prowadzonych w dniach 26 lutego – 12 marca 2025 r. Łącznie wzięło w nim udział 41 tys. konsumentów oraz 14 tys. firm handlowych. Uczestnicy pochodzili z różnych rynków, m.in. z Polski, Wielkiej Brytanii, Stanów Zjednoczonych, Kanady, Brazylii, Meksyku, Francji, Niemiec, Hiszpanii, Włoch, Portugalii, Holandii, Belgii, Danii, Norwegii, Szwecji, Estonii, Łotwy, Litwy, Zjednoczonych Emiratów Arabskich, Singapuru, Malezji, Hongkongu, Japonii, Australii, Indii oraz Chin. W Polsce ankietą objęto 1001 konsumentów oraz 500 przedsiębiorstw.

ZOBACZ KOMENTARZE (0)
30. sierpień 2025 21:09